隨著暑假到來,太平國際機(jī)場“郵寄兒童”業(yè)務(wù)量猛增,已有500余名無人陪伴兒童被“郵寄”到全國各地。
據(jù)機(jī)場工作人員介紹,為了讓這些“郵寄兒童”安全、快樂出行,他們專門開設(shè)了“無人陪伴兒童”服務(wù)站,保證這些特殊的旅客從辦票、安檢、候機(jī)到登機(jī)得到全程陪護(hù)。同時(shí),機(jī)場還推出“愛心短信平臺(tái)”服務(wù),即在無人陪伴兒童乘坐的航班起飛后,問詢處的工作人員立即給對方機(jī)場接站的家屬發(fā)信息,告知旅客已平安登機(jī)以及飛機(jī)的實(shí)際起飛時(shí)間和到達(dá)時(shí)間。
機(jī)場工作人員提醒家長,目前正值暑運(yùn)高峰,在為孩子辦理“無人陪伴兒童”客票時(shí),應(yīng)提前3至7天前往航空公司直屬售票點(diǎn)購票,并填寫兒童的相關(guān)資料。如果購買了一般兒童機(jī)票,到機(jī)場后再提出辦理無人陪伴兒童服務(wù)手續(xù),航空公司一般不予辦理。出行時(shí),家長要自行將兒童送到機(jī)場,并先至機(jī)場問詢臺(tái)辦理手續(xù)。隨后,機(jī)場工作人員會(huì)將標(biāo)有乘機(jī)兒童姓名、年齡、家庭住址、接送家長、聯(lián)絡(luò)方式、目的地等內(nèi)容的檔案卡片,連同專用的“無人陪伴兒童卡”一起帶在這些小乘客身上,以便同機(jī)組交接。