近日,“海南自貿(mào)港政策解讀”系列主題新聞發(fā)布會(huì)《海南自由貿(mào)易港旅游條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)專場(chǎng)召開(kāi)。據(jù)了解,為進(jìn)一步夯實(shí)海南國(guó)際旅游消費(fèi)中心建設(shè)的制度基礎(chǔ),該《條例》將于12月1日起施行。
海南省旅游和文化廣電體育廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,《條例》的出臺(tái)和實(shí)施,將有利于進(jìn)一步擴(kuò)大旅游消費(fèi)領(lǐng)域開(kāi)放,促進(jìn)新業(yè)態(tài)發(fā)展,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,釋放消費(fèi)潛力,為將海南打造成為具有世界影響力的國(guó)際旅游消費(fèi)中心提供堅(jiān)實(shí)的法治保障。
根據(jù)《條例》,海南接下來(lái)將注重優(yōu)化旅游產(chǎn)品體系和業(yè)態(tài)布局,激活消費(fèi)升級(jí)動(dòng)能。《條例》明確提出,要充分發(fā)揮海南旅游資源和生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢(shì),挖掘歷史文化、革命文化、海洋文化、民俗文化等本地特色文化資源,豐富海洋旅游、森林旅游、康養(yǎng)旅游、鄉(xiāng)村旅游、文化旅游、演藝旅游等本省特色旅游業(yè)態(tài),推進(jìn)全域旅游發(fā)展。
《條例》聚焦開(kāi)放關(guān)鍵領(lǐng)域,通過(guò)放寬外資旅游準(zhǔn)入、優(yōu)化離島免稅與入境免簽政策、推動(dòng)郵輪游艇旅游創(chuàng)新、升級(jí)博鰲樂(lè)城國(guó)際醫(yī)療旅游、強(qiáng)化國(guó)際旅游人才支撐等舉措,著力構(gòu)建多層次、多維度的旅游開(kāi)放賦能與國(guó)際化服務(wù)體系,為海南打造國(guó)家對(duì)外開(kāi)放標(biāo)桿、加快建成國(guó)際旅游消費(fèi)中心筑牢制度根基。
同時(shí),注重提升旅游服務(wù)品質(zhì)與信用建設(shè),塑強(qiáng)“放心游”品牌?!稐l例》以全面提升旅游服務(wù)品質(zhì)、塑造海南旅游良好形象為核心,一方面從健全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化誠(chéng)信建設(shè)、完善公共服務(wù)與旅游交通配套、優(yōu)化投訴處理機(jī)制等多維度發(fā)力,系統(tǒng)性筑牢服務(wù)質(zhì)量根基;另一方面聚焦“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”“強(qiáng)迫購(gòu)物”等行業(yè)頑疾精準(zhǔn)施策,如嚴(yán)禁旅行社安排旅游者前往未依法取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照的場(chǎng)所等,切實(shí)保障游客合法權(quán)益,推動(dòng)海南旅游向“放心游、滿意游”升級(jí)。