近日,有媒體曝光了一批盜版劇APP,這些APP不僅盜用大量劇集資源,更會竊取用戶個人隱私信息,有的甚至還植入惡意程序,侵害消費者安全權(quán)。對此,中國消費者協(xié)會提醒廣大消費者:盜版劇APP暗藏風險隱患,切勿因貪“小便宜”而造成“大損失”。
中消協(xié)指出,盜版劇APP在下載和運行過程中,通常需要獲取消費者手機位置、照片、相機、麥克風、通訊錄等權(quán)限。有的盜版劇APP還通過各種套路,誘導(dǎo)消費者瀏覽藏有木馬、釣魚程序的非法網(wǎng)站,竊取消費者個人信息,讓消費者在不知情中成為網(wǎng)絡(luò)詐騙的受害者。因此,消費者在使用APP追劇時,要從正規(guī)渠道下載安裝,并謹慎授權(quán),警惕授權(quán)陷阱,避免信息泄露造成財產(chǎn)損失;要定期檢查APP應(yīng)用權(quán)限設(shè)置,及時關(guān)閉不必要的權(quán)限,降低隱私泄露風險。
中消協(xié)還提醒消費者,在消費過程中,要妥善留存好訂單截圖、支付記錄、合同協(xié)議等憑證。發(fā)生消費爭議時,消費者可以依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)與經(jīng)營者進行協(xié)商,也可以向有關(guān)行政部門或通過“全國消協(xié)智慧315平臺”等渠道進行投訴咨詢。在使用視頻APP過程中,發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者存在超范圍收集使用個人信息等違法違規(guī)行為的,可以向相關(guān)部門舉報。