□ 本報(bào)記者 徐寧 于鋒 實(shí)習(xí)生 任馨怡
結(jié)束連綿陰雨，春天的南京迎來(lái)了難得的好天氣。錦創(chuàng)書城珠江路店的紅色旋轉(zhuǎn)階梯上，幾位衣著時(shí)尚的青年正捧著書，擺著POSE，16米高的“通天”書墻在暖光下泛著溫潤(rùn)的光澤，咖啡香氣與翻書聲交織在一起?？赐?樓“探秘絲路敦煌藝術(shù)大展”的孩子在家長(zhǎng)的陪伴下魚貫而出，與拍照者交錯(cuò)而過……
如今，實(shí)體書店的物理邊界正被打破，書店不僅是圖書交易的場(chǎng)所，還演變?yōu)檫B接人與人、人與城市，承載公共記憶的“文化新空間”。這場(chǎng)變革，不僅是單純的商業(yè)突圍，更是一場(chǎng)關(guān)于城市文化肌理如何被重新編織的深度實(shí)踐。
空間之變：書店，卻不止書店
“定是常住，便成方所”語(yǔ)出南梁文學(xué)家蕭統(tǒng)，這是方所名字的由來(lái)，也是方所與南京的緣分。
去年9月開業(yè)的方所南京書店，雖身處鬧市，卻保有一份“文靜”。一進(jìn)門，藍(lán)色琉璃墻面致敬中山陵的藍(lán)色琉璃瓦頂，30度折線通道的巧思，配合“藝術(shù)長(zhǎng)廊”，讓這里更像是一座美術(shù)館，而非傳統(tǒng)意義上的書店。
“方所，一個(gè)將美學(xué)在生活中放大化的嘗試。”南京方所店長(zhǎng)宋洋說，“空間本身要能傳遞情緒價(jià)值，人進(jìn)來(lái)了，心才能留下來(lái)。”
這種“顏值即正義”的設(shè)計(jì)理念，正在江蘇各大書店蔓延。
錦創(chuàng)書城每一家門店，在設(shè)計(jì)上都有著空間重塑的考量。珠江路店的“通天”書墻已成為南京地標(biāo)性景觀，旋轉(zhuǎn)階梯連接著不同樓層的閱讀空間。朝天宮店的6樓天臺(tái)打造了“最美天際線”，讀者可以一邊讀書，一邊欣賞南京城的風(fēng)貌。鐘山店則由老廠房改造而成，植物花園與萌寵館相映成趣。
“我們沒有一個(gè)固定的‘顏值模板’?！卞\創(chuàng)集團(tuán)執(zhí)行總裁程蘇蘇說，“每個(gè)空間的設(shè)計(jì)，首先源于對(duì)在地文化的閱讀。不是我們決定它長(zhǎng)什么樣，而是那個(gè)地方、那棟建筑、那片街區(qū)，決定了它應(yīng)該是什么樣?！?/p>
空間的改變伴隨著內(nèi)容的重構(gòu)。“書店+”模式成為如今書店的共同選擇。
來(lái)鹽城言+買書匯新弄里店看展，已經(jīng)是周邊許多家長(zhǎng)、兒童、青年的日常。眼下正在展出的“人機(jī)共生——AI技術(shù)與人類手繪”展覽，以科技與人文的共生共舞為主題，依然采取獲取知識(shí)與拍照打卡的布展理念和沉浸式體驗(yàn)的開幕方式。更早之前，這里還辦過少兒楹聯(lián)藝術(shù)展、非遺展、民俗展。此外，兒童手作、小劇場(chǎng)等多元業(yè)態(tài)也成為書店的“標(biāo)配”。
“書店以書為核心，但業(yè)態(tài)一直在更新?！丙}城言+買書匯新弄里店主管許曉藝說，“我們采用‘店中店’模式，有親子烘焙、兒童手作區(qū)域，促進(jìn)親子互動(dòng)體驗(yàn)?！?/p>
“這不是簡(jiǎn)單的業(yè)態(tài)疊加?！痹S曉藝進(jìn)一步解釋，書店里還藏著種種鹽城特有的地域元素?！氨热绲ろ旡Q、麋鹿、勺嘴鷸‘吉祥三寶’被做成了文創(chuàng)，天花板上陽(yáng)光照射時(shí)會(huì)顯出鹽晶體的化學(xué)結(jié)構(gòu)，讓地域文化自然地呈現(xiàn)出來(lái)。這已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上‘買書就走’的書店了。我們想做的，是以書帶商，以商養(yǎng)文?！痹S曉藝說。
方所南京店則在圖書、美學(xué)生活、咖啡、時(shí)尚、展覽與多元藝文活動(dòng)之間構(gòu)建了完整的美學(xué)體系，不止于此，書店里還有一個(gè)方所創(chuàng)始人創(chuàng)立的服裝品牌在銷售。
“書，始終是書店的‘主語(yǔ)’?！背烫K蘇強(qiáng)調(diào)，“它是所有故事的起點(diǎn)，也是所有體驗(yàn)圍繞的核心。我們的設(shè)計(jì)底線非常明確：任何一家店，純粹用于圖書陳列和閱讀的面積，不得低于總經(jīng)營(yíng)面積的60%。書架不是背景墻，它們必須是專業(yè)的、可檢索的、精心選品的?！?/p>
觀察書業(yè)多年的南京大學(xué)社會(huì)學(xué)院副教授陸遠(yuǎn)進(jìn)一步建議，書店的迭代升級(jí)，應(yīng)和城市文化轉(zhuǎn)型結(jié)合起來(lái)，書店經(jīng)營(yíng)者要明確自己的文化屬性和定位，通過空間營(yíng)造、圖書選品等，打造有自己鮮明特色的閱讀空間。
書店不再只是書店，它成了一個(gè)美學(xué)引力場(chǎng)，用空間和內(nèi)容吸引著城市里渴望精神棲息的人們。
模式之變：“待得住”比“賣得多”更重要
書店正在成為“城市會(huì)客廳”——有書、有咖啡、有展覽，更關(guān)鍵的是“待得住”。
陪伴無(wú)錫人幾十年的無(wú)錫圖書中心，歷經(jīng)數(shù)次搬遷與“變形”，2023年6月重開后，它轉(zhuǎn)型為復(fù)合型書店，不僅定期舉辦人文講座與藝術(shù)展，近期更引入“同桌的你”校服體驗(yàn)店。無(wú)錫新華書店連鎖拓展部經(jīng)理過政觀察到：“社區(qū)居民、上班族、自由職業(yè)者，他們未必為買書而來(lái)，但書店正在成為他們生活的一部分。”
這種轉(zhuǎn)變背后，是商業(yè)模式的重構(gòu)。鳳凰新華書店集團(tuán)副總耿建斌透露，現(xiàn)在全省各新華書店門店，文創(chuàng)和咖吧的收入已在整個(gè)銷售額中占相當(dāng)一部分比例，完全不同于傳統(tǒng)書店全靠賣書的模式。
“這不是放棄書，恰恰是為了保護(hù)書在線下空間的生存權(quán)和展示權(quán)?！背烫K蘇指出，轉(zhuǎn)型的核心是從“銷售圖書”轉(zhuǎn)向“銷售基于圖書的綜合文化體驗(yàn)”。讀者支付的，不再僅僅是一本書的錢，而是一段時(shí)光、一份體驗(yàn)、一種氛圍的價(jià)值。
在這種邏輯下，“打卡”成為流量的入口?！拔覀儾槐苤M‘打卡’帶來(lái)的流量?！背烫K蘇表示，數(shù)據(jù)顯示約半數(shù)首次到店客人是為環(huán)境而來(lái)，但關(guān)鍵在于如何將“流量”轉(zhuǎn)化為“留量”。她曾遇到一位女藝術(shù)工作者，初次來(lái)訪只為拍攝書墻的光影結(jié)構(gòu)，并未翻書；兩周后，她帶著朋友來(lái)咖啡區(qū)長(zhǎng)談；如今，她已是每周必到的?？汀！暗谝淮伪豢臻g震撼，第二次發(fā)現(xiàn)有好書，后來(lái)這里成了她能專注創(chuàng)作的‘場(chǎng)域’。”
蘇州大學(xué)商學(xué)院教授李晶將這一現(xiàn)象視為城市文化消費(fèi)升級(jí)的縮影：“今天的書店已從單純的書籍消費(fèi)場(chǎng)所，升級(jí)為‘城市文化生活空間’。當(dāng)書店通過美學(xué)設(shè)計(jì)與多元業(yè)態(tài)，成為年輕人愿駐足分享的‘城市會(huì)客廳’，‘賣注意力’與‘賣體驗(yàn)’便重新定義了‘閱讀’的邊界——它延伸至對(duì)美好生活的感知，在延長(zhǎng)停留中構(gòu)建起人與書、人與人的深度連接?！?/p>
客群之變：從“過客”到“?？汀钡臍w屬感
43歲的陳卉家離方所就10分鐘的步行距離。這個(gè)3月，她往這家書店跑了好幾趟。起因是刷到一條小紅書帖文，上面記錄著讀者在方所買到絕版書的故事。陳卉掏出手機(jī)翻給記者看，那條筆記她至今收藏著，底下有句留言“也是與過去的某個(gè)自己，久別重逢?！薄拔揖拖矚g淘絕版書，看了心里一動(dòng)，就過來(lái)了?！彼f。
第一次來(lái)，她找到一本《常玉素描與水彩全集》?！斑@套畫冊(cè)，平時(shí)是想買都買不到?！标惢苷驹跁芮胺戳撕芫茫詈蟀阉I下來(lái)?！斑@里給我的驚喜太多了。”
從這個(gè)書架開始，她成了方所的?？汀ｊ惢苷f，“有時(shí)候是為了找找有沒有新到的書，有時(shí)候純粹是路過，進(jìn)來(lái)待一會(huì)兒。書架上的書經(jīng)常換，你不知道下一次能碰上什么?！?/p>
陳卉現(xiàn)在加了方所的讀者群，有活動(dòng)就報(bào)名，有新書到就來(lái)看看。店員認(rèn)識(shí)她，偶爾會(huì)幫她留意她提過的作家和版本。
會(huì)員制是增加粉絲和書店“黏性”的一個(gè)有效方法。大眾書局是國(guó)內(nèi)知名的圖書零售品牌。開業(yè)20多年的大眾書局，2025年11月以“大眾書局·城市書房”為名，在南京友誼廣場(chǎng)二樓重開旗艦店新街口店。店長(zhǎng)王娟告訴記者，該店會(huì)員卡分為兩種：一種是充值后回贈(zèng)飲品券，會(huì)員能夠在一定時(shí)間內(nèi)以七折到八五折的折扣價(jià)購(gòu)書；另一種則相當(dāng)于“借書卡”。
“有讀者向我們反饋，小說、繪本等書籍買回去看完后，就不會(huì)再看，放在家里是浪費(fèi)。針對(duì)這個(gè)情況，我們推出了借書卡。”王娟說，“會(huì)員可以無(wú)限次地從我們這里借閱書。鼓勵(lì)小讀者們多讀書，每讀一本書，在他們的‘閱讀護(hù)照’上蓋一枚章，積累到一定數(shù)量，可兌換禮品，頒發(fā)證書。”
在大眾書局，一些會(huì)員已經(jīng)持續(xù)續(xù)費(fèi)3年以上?！拔颐恐芏紩?huì)來(lái)這里坐坐，有時(shí)候不看書，就是覺得這里舒服?！币晃粫?huì)員讀者說，“書店就像我的第二個(gè)客廳?！?/p>
錦創(chuàng)書城的體驗(yàn)官、一位高校教師讀者在接受采訪時(shí)說：“我覺得實(shí)體書店不僅是單純的商業(yè)體，也是社區(qū)文化生活的核心機(jī)構(gòu)之一。會(huì)員制可圍繞這一主題提供福利，比如免費(fèi)預(yù)約研討會(huì)議室的機(jī)會(huì)、借書的機(jī)會(huì)等。會(huì)員制的核心意義是增強(qiáng)黏性，幫助消費(fèi)者建立持續(xù)訪問書店的習(xí)慣?！?/p>
時(shí)代之變：書店轉(zhuǎn)型，以書為媒嵌入城市生活
程蘇蘇一直在思考，書店在轉(zhuǎn)型，那么實(shí)體空間在數(shù)字時(shí)代的不可替代價(jià)值是什么，如何讓閱讀文化以更可持續(xù)的方式嵌入現(xiàn)代城市生活？
“好的書店，對(duì)城市而言，遠(yuǎn)不只是一個(gè)買書的地方，它還是一個(gè)城市的公共文化客廳，是陌生人間基于精神認(rèn)同的潛在連接點(diǎn)?！彼榻B說，下一個(gè)錦創(chuàng)書城將開在南京的北京西路上，緊鄰頤和路民國(guó)建筑群，名字也將從單純的書店變?yōu)椤邦U和城市會(huì)客廳”。
“我們最大的愿望，就是讓‘去書店’重新成為一種值得期待的生活選擇。尤其是在‘世界文學(xué)之都’南京，書店是這座城市的靈魂。”她說。
好的書店對(duì)城市意味著什么？南京鐵心橋街道新河社區(qū)工作者尹雅欣覺得，它應(yīng)該不只是賣書的地方，更是公共文化服務(wù)的延伸、城市文明的載體。因此，書店轉(zhuǎn)型的成敗，不能只用營(yíng)業(yè)額來(lái)衡量，還要看它是否真正走進(jìn)了居民的生活。
政策層面的支持正在加速這一進(jìn)程。2026年2月1日起施行的《全民閱讀促進(jìn)條例》明確對(duì)實(shí)體書店提供政策支持：“支持實(shí)體書店發(fā)展，鼓勵(lì)實(shí)體書店改善閱讀條件、開展閱讀活動(dòng)，發(fā)揮全民閱讀服務(wù)功能。”這是我國(guó)首次在行政法規(guī)層面將支持實(shí)體書店發(fā)展納入法治保障，標(biāo)志著實(shí)體書店進(jìn)一步被定位為全民閱讀生態(tài)中的關(guān)鍵陣地。
3月18日，我省發(fā)布《推進(jìn)江蘇城市高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案》，明確提出要“打造城市書房等文化空間”，與此同時(shí)，我省還出臺(tái)一系列政策舉措，推動(dòng)實(shí)體書店加快“從經(jīng)營(yíng)圖書向經(jīng)營(yíng)空間、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)社群轉(zhuǎn)變”。
省委宣傳部相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示，推動(dòng)書店轉(zhuǎn)型的目的，是為群眾就近就地提供優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品和服務(wù)，更好發(fā)揮書店在深化全民閱讀、繁榮文化市場(chǎng)、提升社會(huì)文明程度等方面的積極作用。
