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高鐵票制革新:以“智慧杠桿”撬動民生紅利

2025-04-18 16:18 來源:河北網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺
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(責(zé)任編輯:佟明彪)
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高鐵票制革新:以“智慧杠桿”撬動民生紅利

2025年04月18日 16:18   來源:河北網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺   

  橫飛萬水連國際,縱跨千山匯藏青。在中國高鐵里程突破5萬公里的今天,“速度”不再是衡量鐵路發(fā)展的唯一標(biāo)尺。近段時間,鐵路方面在長三角、珠三角等區(qū)域密集推出定期票、計(jì)次票等新型票制產(chǎn)品,折扣力度低至6.2折,同時優(yōu)化學(xué)生、務(wù)工人員等群體購票服務(wù),讓“出行賬本”更靈活、更實(shí)惠。這場以市場需求為導(dǎo)向、以技術(shù)賦能為支撐的革新,正以“精準(zhǔn)適配”的智慧,為億萬旅客鋪就更具獲得感的出行通途。

  梯度定價,形成社會效益與個體實(shí)惠的雙贏。過去,“一刀切”的票價模式難以適配差異化的出行需求。如今,以“定期票”“計(jì)次票”為核心的梯度定價體系,正重塑高鐵出行經(jīng)濟(jì)賬。例如,南昌至贛州購買30天60次定期票最高可省4400元;廣州東至深圳間60次定期票用戶日均通勤成本下降近四成。從“10次/30日”到“60次/30日”的11檔票制設(shè)計(jì),精準(zhǔn)覆蓋通勤、商務(wù)、旅游等場景,讓高頻旅客享受最低6.2折的“超級VIP價”,低頻用戶也能通過靈活組合減少浪費(fèi)10。這種“多乘多省”的定價方式,不僅降低個人成本,更以市場化手段引導(dǎo)錯峰出行,緩解高峰運(yùn)力壓力。

  技術(shù)賦能,實(shí)現(xiàn)“排隊(duì)購票”向“刷證即走”的躍遷。票制革新的背后,是數(shù)字技術(shù)的深度支撐。12306系統(tǒng)通過區(qū)塊鏈技術(shù)、動態(tài)運(yùn)力調(diào)配等,實(shí)現(xiàn)高峰期通勤效率的大幅提升;購票流程簡化至“輸入發(fā)到站—自動匹配產(chǎn)品—刷證通行”,讓“隨到隨走”成為現(xiàn)實(shí)。更值得關(guān)注的是,技術(shù)紅利正轉(zhuǎn)化為民生便利:候補(bǔ)購票、在線選座、靜音車廂等功能上線,空鐵聯(lián)運(yùn)、旅游計(jì)次票等“一站式”服務(wù)覆蓋面的擴(kuò)張,讓出行從“走得了”邁向“走得好”。新技術(shù)的運(yùn)用更是兼具效率與公平——通過實(shí)時分析預(yù)約數(shù)據(jù),系統(tǒng)動態(tài)優(yōu)化運(yùn)力配置,讓偏遠(yuǎn)地區(qū)與中心城市共享“數(shù)字動脈”的紅利。

  服務(wù)升級,彰顯“管理思維”向“用戶思維”的轉(zhuǎn)變。票制革新的深度重構(gòu)運(yùn)輸服務(wù)的“人性化內(nèi)核”。旅客購買產(chǎn)品后,30天內(nèi)未乘車的,產(chǎn)品自動失效并全額退款,顛覆傳統(tǒng)票務(wù)規(guī)則;旅游計(jì)次票支持“隨時預(yù)約、零手續(xù)費(fèi)改簽”,為自由行旅客保留彈性空間。對旅客選擇權(quán)的保留,將服務(wù)承諾從“位移保障”升級為“體驗(yàn)優(yōu)化”,彰顯公共服務(wù)思維的轉(zhuǎn)變。與此同時,鐵路部門持續(xù)跟蹤市場反饋,動態(tài)調(diào)整產(chǎn)品組合,如長三角新增“梯次折扣+靈活預(yù)約”體系后,省際通勤成本大大下降,文旅消費(fèi)持續(xù)上升,印證“小切口”撬動“大民生”的神奇。

  民生無小事,枝葉總關(guān)情。從“一票難求”到“鐵路暢行”,從“固定票價”到“量體裁衣”,高鐵票制革新是中國式現(xiàn)代化進(jìn)程中“人民至上”理念的微觀映照。它不僅是技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)物,更是制度創(chuàng)新的實(shí)踐——通過市場化手段精準(zhǔn)匹配需求,以數(shù)字化思維優(yōu)化資源配置,讓發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民。未來,隨著票務(wù)系統(tǒng)與消費(fèi)數(shù)據(jù)的深度融合,人們購買的將不再是一張車票,而是一種自由流動的生活方式。期待鐵路方面繼續(xù)以“民生溫度”校準(zhǔn)“改革刻度”,讓“流動的中國”始終涌動著幸福波瀾。(李研宇)

(責(zé)任編輯:佟明彪)

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