記者從中國鐵路沈陽局集團(tuán)有限公司(以下簡稱國鐵沈陽局)獲悉，為精準(zhǔn)對接節(jié)前高峰，滿足探親流、旅游流、務(wù)工流疊加的出行需求，2月11日起，國鐵沈陽局在京哈高鐵干線集中加開33對夜間高鐵列車，重點覆蓋沈陽、大連、長春至北京等地區(qū)，全力護(hù)航旅客返鄉(xiāng)路。

此次33對夜間高鐵的精準(zhǔn)投放，是國鐵沈陽局深挖京哈通道運輸潛能、緩解節(jié)前購票壓力的關(guān)鍵舉措。針對客流持續(xù)攀升、日間運力趨于飽和的實際，國鐵沈陽局統(tǒng)籌調(diào)度、機(jī)務(wù)、車輛、工電供等專業(yè)系統(tǒng)協(xié)同作戰(zhàn)，優(yōu)化行車組織與檢修流程，將夜間運力集中投向沈陽、長春至北京主干線路。

為確保夜間高鐵順暢開行，國鐵沈陽局相關(guān)站車單位提前謀劃、精心部署，圍繞夜間旅客乘車特點推出一系列暖心服務(wù)舉措。沈陽客運段強(qiáng)化重點旅客幫扶，設(shè)立“夜間服務(wù)專員”，對老弱病殘孕旅客實行全程接送；大連客運段推行輕聲化服務(wù)，適度調(diào)暗車廂照明，營造安靜的休息環(huán)境；長春客運段以“安全零事故、服務(wù)零投訴、保障零差錯”為目標(biāo)，備足耳塞、熱水、應(yīng)急藥品等便民備品。為了加強(qiáng)到站提示，各客運段在各趟夜間高鐵上，均嚴(yán)格執(zhí)行“到站雙提醒”機(jī)制，通過廣播循環(huán)提示、乘務(wù)員人工逐座確認(rèn)，嚴(yán)防旅客夜間坐過站。

沈陽站、長春站等始發(fā)終到站同步聯(lián)動，延長服務(wù)時間，加強(qiáng)進(jìn)出站引導(dǎo)、檢票組織與換乘指引，強(qiáng)化與地鐵、公交、出租車的夜間接駁，實現(xiàn)“高鐵到站、接駁上路”，打通旅客出行“最后一公里”。

中國鐵路沈陽局集團(tuán)公司供圖