進(jìn)入春運(yùn)后，中國(guó)鐵路沈陽(yáng)局集團(tuán)有限公司四平站旅客日漸增多，為了更好服務(wù)旅客，該站值班干部、客運(yùn)值班員提前增加夜間、清晨對(duì)地道、站臺(tái)巡查頻次，隨時(shí)幫助有需要的旅客。

2月8日5時(shí)47分，廣州白云至長(zhǎng)春站的T121次列車(chē)緩緩駛離站臺(tái)后，客運(yùn)值班員田忠頂著寒風(fēng)從站臺(tái)端部向出站地道進(jìn)行巡查。當(dāng)他走到地道口附近時(shí)，兩個(gè)神色焦急、四處張望的孩子引起了他的注意，便立即上前詢問(wèn)情況。

經(jīng)過(guò)交流，田忠得知這姐弟倆一個(gè)8歲、一個(gè)13歲，她們是跟隨父母同乘T121次列車(chē)在四平站中轉(zhuǎn)，去往雙遼市茂林鎮(zhèn)老家過(guò)年的，可她們的父母卻因上車(chē)取行李沒(méi)有及時(shí)下車(chē)，這才把姐弟倆“丟在”站臺(tái)上了，而他們沒(méi)有手機(jī)，聯(lián)系不上父母?？粗鴥蓚€(gè)孩子慌亂、無(wú)助的眼神，田忠一邊輕聲安慰，一邊迅速聯(lián)系T121次列車(chē)長(zhǎng)“請(qǐng)告訴剛才四平站沒(méi)有來(lái)得及下車(chē)的旅客，千萬(wàn)別著急，我會(huì)妥善照顧兩個(gè)孩子，他們返回后找我來(lái)認(rèn)領(lǐng)就可以?！?/p>

兩個(gè)孩子聽(tīng)著田忠與列車(chē)站的對(duì)話，臉上露出些許笑容。田中安排客運(yùn)員將兩人帶到候車(chē)室休息區(qū)，并給兩人遞來(lái)一杯溫水，“別怕，在車(chē)站安心休息一會(huì)兒，家長(zhǎng)很快就能來(lái)接你們。”考慮到一大早孩子們還餓著肚子，田忠又為姐弟倆買(mǎi)來(lái)了熱氣騰騰的早餐。

當(dāng)日早晨接近8點(diǎn)鐘剛過(guò)，兩個(gè)孩子的父母才從公主嶺出租車(chē)趕到四平站，看到孩子安然無(wú)恙，這對(duì)夫妻懸著的心終于落了地。已經(jīng)過(guò)了下班時(shí)間的田忠將兩名孩子安全地交到家屬手中。

那一刻，家屬的眼中滿是感激，握住田中的手一再感謝“要不是咱們車(chē)站客運(yùn)人員這么細(xì)心發(fā)現(xiàn)、照顧孩子，我們真不知道哪里去找孩子啊！”。

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