2026年4月2日，由廣鐵集團(tuán)長沙客運(yùn)段長沙動(dòng)一車隊(duì)擔(dān)當(dāng)?shù)腉316次列車鄭州東站開車后，約12時(shí)30分，在14號車廂衛(wèi)生間門口，一名男性旅客突然倒地并伴有吐血現(xiàn)象。列車員謝楠發(fā)現(xiàn)后立即呼叫救援，列車長陳搖、鄧芳琳接報(bào)后第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，立即廣播尋醫(yī)，同步組織列車員謝楠、陳湘梅、張帆等工作人員開展處置。期間，14車10F旅客湖南省隆回縣人民醫(yī)院醫(yī)生王永華全程積極參與緊急救助。

當(dāng)時(shí)，該旅客雖有意識，但身體非常虛弱，自述其前一天有飲酒、一直未進(jìn)食且有低血糖病史。醫(yī)生旅客王永華現(xiàn)場使用列車“醫(yī)療急救箱”中的血氧儀、聽診器、血壓計(jì)和熱心旅客提供的血糖儀為該旅客測量診斷，綜合初步判斷該旅客為“上呼吸道大出血”，并指導(dǎo)列車工作人員找來糖水給旅客服下，緩解其因低血糖造成的身體不適。同時(shí)，列車提前聯(lián)系前方石家莊站，呼叫120救護(hù)車到站臺接應(yīng)，并聯(lián)系到該旅客同事前來接車。

13時(shí)33分，列車到達(dá)石家莊站，列車工作人員安全平穩(wěn)攙扶旅客下車，順利完成站車交接，送醫(yī)治療。

當(dāng)晚，列車長陳搖接到旅客同事來電，表示因送醫(yī)救治及時(shí)，該旅客已無生命危險(xiǎn)，正遵照醫(yī)院要求留院觀察，并對列車工作人員和熱心旅客的幫助表示感謝。(楊振宇 周子程 陳搖)