■本報(bào)記者 曹衛(wèi)新

　　智慧財(cái)經(jīng)研究院在2018博鰲亞洲論壇發(fā)布的《2018“美好生活”智慧零售白皮書》指出，中國(guó)正在發(fā)生著一場(chǎng)以技術(shù)驅(qū)動(dòng)、線上線下一體化、資本合縱連橫、生鮮成突破口為特點(diǎn)的零售變革，“智慧零售”、“新零售”、“無(wú)界零售”等新思潮爭(zhēng)相斗艷。

　　論壇現(xiàn)場(chǎng)，蘇寧易購(gòu)副董事長(zhǎng)孫為民作為智慧產(chǎn)業(yè)中智慧零售的企業(yè)家代表發(fā)表了自己的見(jiàn)解，孫為民表示，當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入下半場(chǎng)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，從未來(lái)零售本質(zhì)性的變化角度著眼，以“數(shù)字化和智能化”構(gòu)造的智慧零售將重塑未來(lái)商業(yè)。

　　中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流中心首席研究員張燕生認(rèn)為，以智慧零售和智慧出行為代表的智慧產(chǎn)業(yè)，他們共同的本質(zhì)特點(diǎn)就是能夠滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要。眺望未來(lái)趨勢(shì)和行業(yè)的風(fēng)口，智慧產(chǎn)業(yè)如何服務(wù)于美好生活成為企業(yè)家們共同探討的核心。

　　作為行業(yè)內(nèi)最早提出智慧零售概念的企業(yè)，孫為民表示:“在智慧零售大的格局下，蘇寧易購(gòu)正在以多平臺(tái)、多業(yè)態(tài)、全會(huì)員貫通的路徑實(shí)施智慧零售的發(fā)展?！?/p>

　　現(xiàn)場(chǎng)，孫為民詳解了最近十年左右時(shí)間，不同技術(shù)發(fā)展階段國(guó)內(nèi)零售的發(fā)展歷程。孫為民表示，從最早的技術(shù)應(yīng)用IT技術(shù)和信息技術(shù)，到DT時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)了新的電子商務(wù)。最近十年左右的時(shí)間，對(duì)中國(guó)的零售業(yè)影響變化最大的東西是技術(shù)。電子商務(wù)出現(xiàn)以后，又出現(xiàn)了大數(shù)據(jù)、云服務(wù)這樣一些新的技術(shù)和新的渠道的模式。眼下，我們開始進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)——物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。從未來(lái)零售本質(zhì)性的變化角度著眼，以數(shù)字化和智能化構(gòu)造的智慧零售將重塑未來(lái)商業(yè)。

　　智慧財(cái)經(jīng)董事長(zhǎng)總裁魏霆對(duì)技術(shù)影響零售的過(guò)去與未來(lái)這一觀點(diǎn)表示認(rèn)可。他談到，未來(lái)一段時(shí)間，射頻識(shí)別技術(shù)、人工智能、聊天機(jī)器人、圖像搜索以及區(qū)塊鏈等五項(xiàng)技術(shù)值得智慧零售領(lǐng)域去關(guān)注。

　　孫為民表示，蘇寧理解的智慧零售，就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，構(gòu)建商品、物流、支付等零售要素的數(shù)字化，采購(gòu)、銷售、服務(wù)等零售運(yùn)營(yíng)的智能化，以更高的效率、更好的體驗(yàn)為用戶提供商品和服務(wù)。

　　據(jù)孫為民介紹，目前蘇寧對(duì)于智慧零售的布局主要從三個(gè)方面在推進(jìn)。一是打造線上多平臺(tái)。二是打造場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)的零售，也就是場(chǎng)景的多業(yè)態(tài)互聯(lián)網(wǎng)化；三是會(huì)員的全面貫通，這是線上多平臺(tái)線下多業(yè)態(tài)的核心。