從上半年小米成績(jī)?nèi)骈_(kāi)花,到下半年卷入品牌信任危機(jī),雷軍度過(guò)了難忘的2025年。
文|《中國(guó)企業(yè)家》記者 趙東山
編輯|何伊凡 見(jiàn)習(xí)編輯|李原
即將過(guò)去的2025年,小米創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO雷軍的個(gè)人形象,經(jīng)歷了前所未有的解構(gòu)。
曾經(jīng),雷軍是中國(guó)企業(yè)家中的人氣頂流,溫文爾雅的形象深入人心,會(huì)玩梗、接地氣,成為小米品牌最鮮活的名片。但當(dāng)形象光環(huán)撞上商業(yè)事件,雷軍在一些人眼中也變?yōu)椤盃I(yíng)銷高手”。
今年是雷軍創(chuàng)辦小米的15周年,也是小米造車的第4年,小米汽車的輿論困境與一年前的高光盛況形成鮮明的反差。對(duì)于雷軍而言,這是成績(jī)與挑戰(zhàn)并存的一年。
一方面,小米的營(yíng)收和利潤(rùn)連續(xù)三個(gè)季度大增,技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)展迅猛。
在芯片領(lǐng)域,小米發(fā)布了自主研發(fā)設(shè)計(jì)的3nm旗艦SoC芯片玄戒O1,成為中國(guó)大陸首家發(fā)布 3nm制程旗艦芯片的公司之一。在汽車領(lǐng)域,小米SU7系列成為近一年20萬(wàn)元以上最暢銷的轎車。小米YU7在今年6月發(fā)布后,也創(chuàng)造了3分鐘大定超過(guò)20萬(wàn)輛,18個(gè)小時(shí)內(nèi)鎖單24萬(wàn)臺(tái)的驚人成績(jī)。
另一方面,雷軍和小米的品牌形象因多起意外事件而頻頻受到挑戰(zhàn)。安徽銅陵、成都兩起SU7車主的意外事故,引發(fā)大眾對(duì)小米汽車安全性的質(zhì)疑。小米SU7 Ultra的挖孔版前艙蓋的設(shè)計(jì),也觸發(fā)了對(duì)小米營(yíng)銷真實(shí)性的信任危機(jī)。
此后更有真假難辨的“水軍”在各個(gè)平臺(tái)上,密集攻擊小米。在2025年年度演講結(jié)束后,雷軍向《中國(guó)企業(yè)家》等媒體表示:“小米汽車發(fā)布之后,肯定是被黑得最慘的品牌之一?!?/p>
在雷軍心目中,小米通過(guò)造車和自研SoC芯片,轉(zhuǎn)型為橫跨手機(jī)、汽車、家電三大領(lǐng)域的硬核科技公司,本該面貌煥然一新,令外界刮目相看。但現(xiàn)實(shí)狀況,顯然超出雷軍預(yù)期。
當(dāng)雷軍帶著數(shù)千萬(wàn)的流量,迅速在汽車行業(yè)打開(kāi)局面,成為車圈頂流時(shí);高強(qiáng)度的曝光也讓小米汽車快速告別了“新手保護(hù)期”——雷軍必須親自迎接風(fēng)暴。
01 成績(jī)與挑戰(zhàn)
面對(duì)詆毀與質(zhì)疑,雷軍罕見(jiàn)地怒了。
11月16日,他在微博接連發(fā)問(wèn):“我在談產(chǎn)品定義時(shí)說(shuō),‘一輛車,好看是第一位的’,這和‘安全是基礎(chǔ)、安全是前提’矛盾嗎?還是在這次采訪,我談設(shè)計(jì)時(shí)候說(shuō)輪轂最難設(shè)計(jì),這有啥問(wèn)題?”
這樣的情緒和心境,只是雷軍在2025年的一個(gè)縮影。2025年5月,雷軍在一次內(nèi)部演講中稱:“我們受到了狂風(fēng)暴雨般的質(zhì)疑、批評(píng)和指責(zé),我和同事們一樣,一下子都蒙了?!?/p>
汽車業(yè)務(wù)無(wú)疑是雷軍最關(guān)鍵的一役。小米汽車業(yè)務(wù)的進(jìn)展速度,也確實(shí)令行業(yè)驚嘆。11月20日,小米第50萬(wàn)輛汽車下線。從第1臺(tái)到50萬(wàn)臺(tái),小米僅僅用了1年零7個(gè)多月的時(shí)間,創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)新能源汽車行業(yè)最快的紀(jì)錄。
小米汽車的盈利速度同樣迅猛。2025年第三季度,小米汽車業(yè)務(wù)交出亮眼成績(jī)單:?jiǎn)渭径冉桓?0.9萬(wàn)輛,收入290億元,毛利率達(dá)25.5%,并首次實(shí)現(xiàn)單季度經(jīng)營(yíng)盈利,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)7億元。
02 在失敗的路上再出發(fā)
造車之外,雷軍在2025年的另一件大事就是自研芯片的上市。
今年5月,小米推出了玄戒O1芯片,成為中國(guó)大陸首家發(fā)布3nm制程旗艦芯片的公司之一,玄戒O1也被搭載到小米15S Pro手機(jī)上。
對(duì)于雷軍而言,這不是一條容易的路,甚至是一條曾經(jīng)失敗過(guò)的路。小米早在2014年就開(kāi)始芯片研發(fā),歷時(shí)3年,投入10億多元,推出過(guò)首款手機(jī)芯片“澎湃S1”,但第二代芯片產(chǎn)品澎湃S2遲遲沒(méi)有發(fā)布。
最終,芯片公司被迫進(jìn)行改組,暫停了SoC大芯片的研發(fā)。在8年前失敗的路上再出發(fā),需要勇氣。雷軍深知自研芯片的殘酷性:“像O1這樣規(guī)格的旗艦芯片,如果只賣100萬(wàn)臺(tái)的話,平均到每臺(tái)手機(jī)的芯片研發(fā)成本就超過(guò)了1000美元。如果沒(méi)有足夠的裝機(jī)量,再好的芯片也是賠錢的買賣?!?/p>
因此,再出發(fā)時(shí),雷軍也遭遇過(guò)團(tuán)隊(duì)的反對(duì)。他向自己和團(tuán)隊(duì)發(fā)問(wèn):“假如現(xiàn)在放棄,10年后,我們會(huì)為公司賬上多出幾百億元而慶幸,還是為小米這家公司永遠(yuǎn)失去芯片業(yè)務(wù)而后悔?”
雷軍回憶稱,小米造車和重啟造芯,幾乎是同時(shí)做的決策,把前10年攢下的家底全押上了。這樣的戰(zhàn)略投入被他形容為“同時(shí)供家里兩個(gè)孩子上大學(xué),造車、芯片,每個(gè)都是五六百億元投入的大項(xiàng)目,壓力令人窒息”。
最終,雷軍和芯片團(tuán)隊(duì)還是選擇入局自研。在雷軍看來(lái),全球頂尖的科技巨頭,最終幾乎都成了芯片巨頭,“芯片是小米成功的必由之路。”
直到現(xiàn)在,他都堅(jiān)定地認(rèn)為,這筆投入絕對(duì)是值得的?!巴艘蝗f(wàn)步,哪怕最后沒(méi)有成功,也將為小米培養(yǎng)出一支強(qiáng)大的芯片研發(fā)隊(duì)伍,徹底改變小米的質(zhì)地?!?/p>
03 重塑與前行
面對(duì)紛繁的輿論,雷軍決定用行動(dòng)給外界更好的答卷。11月20日,在第50萬(wàn)輛車下線儀式上,他表示:“行勝于言,以行踐言?!?/p>
堅(jiān)持投入技術(shù),是他堅(jiān)信肯定不會(huì)出錯(cuò)的事。2025年,小米的研發(fā)投入預(yù)計(jì)超過(guò)320億元,未來(lái)5年預(yù)計(jì)投入2000億元。
創(chuàng)業(yè)15年,雷軍正率領(lǐng)小米從互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)向智能制造的新戰(zhàn)場(chǎng),轉(zhuǎn)型成一個(gè)硬核的科技公司。在他看來(lái),“硬核的科技公司跟互聯(lián)網(wǎng)公司不一樣?;ヂ?lián)網(wǎng)是機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)的,科技公司是使命驅(qū)動(dòng)的?!?/p>
2025年10月,小米在武漢的智能家電工廠正式投產(chǎn)。這是小米繼智能手機(jī)工廠和汽車工廠之后,建設(shè)的第三座大型智能制造基地,也是其“人車家全生態(tài)”戰(zhàn)略中,大家電板塊最關(guān)鍵的一次落子。
雷軍創(chuàng)辦小米的初心,就是用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和方法做制造。在2025年9月的年度演講中,雷軍曾表示:“過(guò)去5年,無(wú)論對(duì)小米還是對(duì)我個(gè)人,都是一場(chǎng)徹底的蛻變。我們用5年腳踏實(shí)地的努力,重塑了小米的骨骼和靈魂?!?/p>
面對(duì)風(fēng)暴,雷軍和小米只能繼續(xù)前行?!皬拿悦5酵懽?,有時(shí)隔著萬(wàn)水千山,有時(shí)只隔了一層窗戶紙。只要持續(xù)努力、不斷成長(zhǎng),每個(gè)人、每個(gè)團(tuán)隊(duì),都有機(jī)會(huì)‘逆天改命’?!崩总娫诮衲甑哪甓妊葜v中說(shuō)道——如今這句話,也在說(shuō)給他自己。