1月29日，國(guó)家發(fā)展改革委副主任李春臨在國(guó)新辦舉行的新聞發(fā)布會(huì)上表示，今年春運(yùn)將從2月2日開始，到3月13日結(jié)束，為期40天。綜合研判，全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量將會(huì)達(dá)到95億人次，預(yù)計(jì)創(chuàng)歷史新高。國(guó)家發(fā)展改革委聯(lián)合春運(yùn)工作協(xié)調(diào)機(jī)制成員單位及早研究謀劃，精心部署安排，全力做好增加運(yùn)力、錯(cuò)峰引導(dǎo)、服務(wù)保障等方面的工作。

最大程度滿足群眾出行需要

“今年春節(jié)假期前恰逢周末，形成連休，共有9天假期，預(yù)計(jì)返鄉(xiāng)探親、旅游出行需求將更加旺盛?！崩畲号R表示，綜合研判，全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量將會(huì)達(dá)到95億人次，預(yù)計(jì)創(chuàng)歷史新高，其中自駕出行將繼續(xù)處于主體地位，占比達(dá)八成左右。鐵路、民航客運(yùn)量預(yù)計(jì)分別達(dá)到5.4億人次和9500萬(wàn)人次，總體規(guī)模和單日峰值均有望超過(guò)歷史同期的峰值。

他介紹，今年春運(yùn)將加強(qiáng)運(yùn)力保障，優(yōu)化運(yùn)輸組織。鐵路、公路、水路、民航領(lǐng)域各單位將加強(qiáng)客流需求研判，加大重點(diǎn)地區(qū)、熱點(diǎn)線路、高峰時(shí)段運(yùn)力供給，最大程度滿足群眾的出行需要；統(tǒng)籌做好重要物資特別是能源物資、民生物資、春耕備耕物資的運(yùn)輸工作。教育、人社、文旅等部門及工會(huì)組織將加強(qiáng)學(xué)生、游客、務(wù)工人員的錯(cuò)峰出行引導(dǎo)。

同時(shí)，努力提升服務(wù)，優(yōu)化出行體驗(yàn)。鐵路、公路、水路和民航領(lǐng)域各單位將提升樞紐場(chǎng)站服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化購(gòu)票、安檢、換乘等服務(wù)，暢通旅客出行“最先和最后一公里”。

在做好售票組織工作方面，國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部主任朱文忠介紹，國(guó)鐵集團(tuán)首次推出互聯(lián)網(wǎng)誤購(gòu)限時(shí)免費(fèi)退票的新舉措。如果旅客在12306客戶端購(gòu)票時(shí)，因時(shí)間緊、未看清、誤操作等原因造成誤購(gòu)車票，在購(gòu)票支付成功30分鐘以內(nèi)且在開車前4小時(shí)以上，退票時(shí)不收取退票費(fèi)。這一舉措將成為今后常態(tài)化實(shí)施的一項(xiàng)政策。

保障新能源車主充電需求

能源電力是交通運(yùn)輸行業(yè)的重要支撐。李春臨表示，針對(duì)春運(yùn)高峰期間，交通運(yùn)輸需要持續(xù)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，國(guó)家發(fā)展改革委將會(huì)同有關(guān)方面加強(qiáng)煤電油氣等要素的綜合協(xié)調(diào)，突出加強(qiáng)重點(diǎn)設(shè)施和重點(diǎn)時(shí)段的能源電力供應(yīng)保障。做好低溫雨雪冰凍天氣的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，有效防范輸配電線路、鐵路接觸網(wǎng)覆冰，及時(shí)開展融冰除雪作業(yè)，預(yù)置搶修力量和物資，發(fā)生故障后立即組織開展應(yīng)急處置和搶修復(fù)電，確保交通運(yùn)輸電力可靠供應(yīng)。

談及新能源車的充電保障，交通運(yùn)輸部新聞發(fā)言人、運(yùn)輸服務(wù)司負(fù)責(zé)人高博表示，近年來(lái)，交通運(yùn)輸部門持續(xù)擴(kuò)大高速公路充電網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，截至2025年底，全國(guó)高速公路服務(wù)區(qū)已建成電動(dòng)汽車充電槍7.15萬(wàn)個(gè)，其中2025年新增2萬(wàn)個(gè)。高速公路服務(wù)區(qū)充電服務(wù)保障能力有了明顯提升。

“春運(yùn)春節(jié)期間，我們初步預(yù)計(jì)，新能源汽車出行占比和平常相比還會(huì)進(jìn)一步提高，提前做了一些針對(duì)性安排?！备卟┍硎?，一方面，提升服務(wù)能力，梳理形成充電特別繁忙的服務(wù)區(qū)清單，“一區(qū)一策”制定了服務(wù)保障方案。春節(jié)假期期間，將綜合采取增設(shè)移動(dòng)式應(yīng)急充電設(shè)備，利用高速公路出入口周邊的充電設(shè)施進(jìn)行充電，優(yōu)化單車的充電時(shí)長(zhǎng)等相關(guān)服務(wù)舉措，努力保障新能源車主的充電需求。另一方面，便利信息的查詢，升級(jí)了“e路暢通”小程序，車主可以通過(guò)這個(gè)小程序，實(shí)時(shí)查詢?nèi)珖?guó)高速公路服務(wù)區(qū)充電樁的狀態(tài)。