■ 李 靜

　　“全糖標(biāo)注0脂、全脂標(biāo)榜0糖”，“手打”掛面并無手工工藝，“多半桶”僅為注冊商標(biāo)，“100%橙汁”配料首位是水、柚汁飲品果肉含量不足3%……近日，“心機(jī)商標(biāo)”等話題沖上熱搜，使得食品行業(yè)營銷的“文字游戲”站在了聚光燈下。營銷亂象背后，是部分企業(yè)在逐利之下的誠信缺失，通過玩套路、打擦邊球，刻意模糊產(chǎn)品真實(shí)信息，誤導(dǎo)消費(fèi)者。

　　筆者認(rèn)為，食品行業(yè)營銷的“文字游戲”當(dāng)休矣。這類行為不僅涉嫌虛假宣傳、侵害消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)，而且嚴(yán)重破壞市場競爭秩序，透支食品行業(yè)整體公信力。下一步，需從三方面發(fā)力，進(jìn)一步整治相關(guān)營銷亂象。

　　首先，企業(yè)需堅(jiān)守誠信底線，筑牢長期發(fā)展根基。

　　個(gè)別企業(yè)熱衷于“文字游戲”類營銷，往往是想通過強(qiáng)調(diào)所謂的“獨(dú)特賣點(diǎn)”搶占市場。但從長遠(yuǎn)視角來看，虛假的營銷套路終會被市場揭穿。已經(jīng)有相關(guān)法規(guī)明確要求商品標(biāo)注必須真實(shí)準(zhǔn)確，不得欺騙和誤導(dǎo)公眾。企業(yè)唯有摒棄短視思維，嚴(yán)守誠信經(jīng)營底線，如實(shí)標(biāo)注成分、工藝與參數(shù)，以真實(shí)透明的產(chǎn)品信息面對消費(fèi)者，才能穩(wěn)住口碑、行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

　　其次，進(jìn)一步強(qiáng)化全鏈條監(jiān)管，多方協(xié)同織密常態(tài)化防控網(wǎng)絡(luò)。

　　整治亂象需多方協(xié)同發(fā)力，如監(jiān)管部門開展商標(biāo)使用及產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識規(guī)范指導(dǎo)工作，引導(dǎo)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營，加大對線下商超、線上平臺的抽檢力度，對惡意誤導(dǎo)、虛假標(biāo)注等行為從嚴(yán)處罰；電商及線下渠道則需壓實(shí)主體責(zé)任，完善審核溯源機(jī)制，及時(shí)清理違規(guī)商品，從流通環(huán)節(jié)壓縮亂象生存空間。

　　最后，消費(fèi)者應(yīng)提高警惕，理性消費(fèi)，避免被虛假的營銷套路所迷惑。

　　個(gè)別商家利用消費(fèi)者追求健康、偏愛網(wǎng)紅概念的心理，以虛假宣傳實(shí)施誤導(dǎo)。這種行為提醒消費(fèi)者，在選購食品時(shí)切勿被花哨標(biāo)語、網(wǎng)紅概念裹挾，要細(xì)看配料表、營養(yǎng)成分表，分清商標(biāo)宣傳與產(chǎn)品實(shí)際屬性，主動避開消費(fèi)陷阱。在遇到違規(guī)誤導(dǎo)行為時(shí)，要積極維權(quán)舉報(bào)，以理性選擇倒逼行業(yè)規(guī)范發(fā)展。

　　食品行業(yè)關(guān)乎民生健康，容不得套路投機(jī)。行業(yè)營銷遏制“文字游戲”，既要靠監(jiān)管加碼、嚴(yán)懲亂象，也要靠行業(yè)自律、良性競爭，更離不開消費(fèi)者理性辨別、主動監(jiān)督。多方合力才能整治食品行業(yè)營銷亂象，推動行業(yè)實(shí)現(xiàn)健康規(guī)范高質(zhì)量發(fā)展。