本報(bào)北京5月20日電 （記者韓鑫）記者從國(guó)家郵政局獲悉：今年前4月，我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成645.7億件，同比增長(zhǎng)5.1%。其中，4月單月快遞業(yè)務(wù)量完成168.4億件，同比增長(zhǎng)3.2%。

業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。前4月，快遞業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成4979.3億元，同比增長(zhǎng)6.6%。其中4月份，快遞業(yè)務(wù)收入完成1289.1億元，同比增長(zhǎng)6.3%。

服務(wù)質(zhì)效持續(xù)提升。今年以來(lái)，行業(yè)加快應(yīng)用新裝備新技術(shù)，開(kāi)拓新場(chǎng)景新模式，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升——構(gòu)建“冷運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)+高鐵+航空”聯(lián)運(yùn)體系，保障農(nóng)特產(chǎn)品夕發(fā)朝至、全程鎖鮮；探索無(wú)人車(chē)夜間遞送，聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車(chē)站等場(chǎng)所優(yōu)化行李寄存寄遞服務(wù)。4月，快遞服務(wù)公眾滿(mǎn)意度預(yù)計(jì)為84.7分，重點(diǎn)地區(qū)72小時(shí)妥投率預(yù)計(jì)為86.3%。

區(qū)域發(fā)展更加平衡。前4月，東、中、西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入比重分別為73%、16%和11%，快遞業(yè)務(wù)量比重分別為68.0%、21.2%和10.8%。與去年同期相比，中部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入比重上升0.5個(gè)百分點(diǎn)，快遞業(yè)務(wù)量比重上升1.8個(gè)百分點(diǎn)；西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入比重上升0.5個(gè)百分點(diǎn)，快遞業(yè)務(wù)量比重上升1.6個(gè)百分點(diǎn)。