第五屆中國國際消費品博覽會于2025年4月13日至18日在海南省舉辦。4月14日,由商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進中心和海南省商務(wù)廳聯(lián)合舉辦的“綠色消費暨再生資源回收行業(yè)發(fā)展主題活動”如期舉行。
活動現(xiàn)場,商務(wù)部流通發(fā)展司副司長吳鳳武宣布了二手商品流通試點城市及企業(yè)的名單,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、紅布林在內(nèi)的多家企業(yè)入選首批試點企業(yè)名單,試點企業(yè)在開展商貿(mào)領(lǐng)域綠色消費、引導(dǎo)綠色低碳消費新風(fēng)尚層面,將起到積極的示范作用。此次試點工作的啟動,也標(biāo)志著我國二手商品流通進入規(guī)范化發(fā)展新階段,將有效促進綠色消費和循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展。
據(jù)悉,致美生活(北京)科技有限公司(簡稱“紅布林”)與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)循環(huán)科技有限公司,作為試點企業(yè),將在北京市和山東省的兩個試點城市開展二手商品流通試點活動。試點工作將包括對實體市場硬件設(shè)施的改造升級,以滿足現(xiàn)代商貿(mào)城的服務(wù)功能;建設(shè)布局合理化、服務(wù)多元化、標(biāo)識清晰化的經(jīng)營網(wǎng)點,目前轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團已在全國建立了800余家集回收與售賣于一體的品牌門店;運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù),構(gòu)建二手商品流通全流程、可追溯的數(shù)字化平臺,實現(xiàn)二手商品從回收、鑒定、評估到銷售的全鏈條數(shù)字化管理;同時,還將建立健全各種規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)化體系等。
此外,山東省棗莊市市長翟軍,重慶市商務(wù)委員會總經(jīng)濟師余朝洪、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團副總裁王溯等二手商品流通試點城市和企業(yè)代表于活動現(xiàn)場簽署承諾書。承諾一方面將優(yōu)化營商環(huán)境,強化監(jiān)督管理,包括制定二手商品流通發(fā)展規(guī)劃、健全二手商品流通發(fā)展體制機制、依法嚴肅查處假冒偽劣等違法違規(guī)行為等;另一方面,將積極創(chuàng)新二手商品流通經(jīng)營模式,包括依法依規(guī)做好消費者信息保護,規(guī)范開展寄賣、租賃、售后回購等業(yè)務(wù),同時,加大人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用,提高二手商品流通全流程數(shù)字化水平。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團公共事務(wù)副總裁宋陽在現(xiàn)場分享“兩新政策驅(qū)動下的二手商品綠色消費新浪潮”時表示,為了提升二手交易的可信度,使消費者在交易過程中更加安心,經(jīng)過十年的積累與沉淀,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團通過科技的力量已積累了豐富的質(zhì)量檢測經(jīng)驗。截至2024年底,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團已申請超過200項專利,其中涉及質(zhì)量檢測技術(shù)的專利近百項。此外,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團積極參與了近30項國家、行業(yè)及團體標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,包括全球首個二手交易平臺碳減排核算標(biāo)準(zhǔn),有效填補了該領(lǐng)域的空白。
近年來,以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為代表的二手交易平臺,通過持續(xù)優(yōu)化市場機制,推動二手市場交易逐步走向規(guī)范化。記者了解到,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺為用戶提供“官方驗”服務(wù),包括針對物品進行驗成色、驗功能、驗真假。官方驗通過構(gòu)建嚴格的質(zhì)檢體系、全面的質(zhì)保措施以及建立完善的售后履約服務(wù)體系,為消費者打造了一個更為安全、可靠的二手手機交易環(huán)境。區(qū)別于C2C的交易模式,“官方驗”打造行業(yè)獨有的C2B2C交易模式,平臺為出售商品及購買商品的用戶提供完善的全流程服務(wù)體系,從而有效消除雙方對二手交易的不信任感。
所有納入轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)“官方驗”服務(wù)的商品,均會經(jīng)過轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺全面且嚴格的檢測流程,并生成一份詳盡的專屬質(zhì)檢報告,確保商品狀況透明化,讓用戶購買無憂、出售省心。此外,大部分“官方驗”商品均享有七天無理由退貨、一年平臺質(zhì)保以及順豐包郵的服務(wù)保障。
值得一提的是,二手循環(huán)作為推動綠色消費的關(guān)鍵環(huán)節(jié),截至2024年年底,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團通過推動二手閑置物品的流通,已經(jīng)實現(xiàn)了518.5萬噸的碳減排效果,相當(dāng)于傳統(tǒng)燃油汽車行駛291億公里所排放的碳量。