記者 薛晶晶

近期，“養(yǎng)龍蝦”在網(wǎng)絡(luò)上成為熱議話題。這只“龍蝦”并不是餐桌上的美食，而是一款名為OpenClaw的開(kāi)源AI智能體，因其圖標(biāo)形似紅色龍蝦得此名。而網(wǎng)友在電腦、手機(jī)等設(shè)備上部署使用OpenClaw則稱(chēng)為“養(yǎng)龍蝦”。這款軟件火熱的原因是什么？普通用戶“養(yǎng)龍蝦”要注意些什么？《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。

“龍蝦”不怎么好養(yǎng)

一般人工智能工具多用于聊天對(duì)話、解答問(wèn)題，OpenClaw相當(dāng)于給AI裝上“手腳”，可以聽(tīng)從指令，一鍵完成任務(wù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，普通AI是“動(dòng)口不動(dòng)手”，使用者讓它寫(xiě)郵件，它只能提供文字內(nèi)容，但復(fù)制粘貼、發(fā)送還得自己來(lái)。OpenClaw是“動(dòng)口+動(dòng)手”，接到指令，它可以打開(kāi)軟件、操作文件、做表格、發(fā)郵件，全程自動(dòng)執(zhí)行，不用使用者碰鼠標(biāo)鍵盤(pán)就能獨(dú)立完成。而且使用者和OpenClaw的每一次互動(dòng)都會(huì)被記錄下來(lái)，并形成持久記憶，久而久之便成長(zhǎng)為一個(gè)更智能的專(zhuān)屬AI助手。

這樣的便捷性讓不少普通用戶心生向往，然而，實(shí)際嘗鮮過(guò)程中不少用戶卻頻頻遇阻?！氨鞠肟俊埼r’解放雙手整理文件資料，結(jié)果連安裝都搞不定。教程里全是‘Python環(huán)境’‘端口映射’這類(lèi)技術(shù)術(shù)語(yǔ)，我根本弄不懂，本想借此省事，結(jié)果反倒徒增麻煩。”江蘇南京市民朱女士向記者坦言，她在社交平臺(tái)看到相關(guān)演示后心動(dòng)不已，卻因看不懂代碼、配置環(huán)境復(fù)雜，折騰了兩天仍未完成本地部署，最終只能放棄。

身為軟件公司老板的陳先生則遭遇了權(quán)限失控問(wèn)題。“我花了一下午裝上OpenClaw后，讓它整理分析報(bào)告，結(jié)果它誤刪了D盤(pán)的合同備份，還擅自訪問(wèn)我電腦里的其他文件夾?！标愊壬硎荆梆B(yǎng)龍蝦”的自動(dòng)化能力雖吸引人，但權(quán)限邊界模糊讓他缺乏安全感，“感覺(jué)把電腦鑰匙交給了陌生人，不敢再在工作設(shè)備上嘗試”。

記者在社交平臺(tái)注意到，類(lèi)似反饋不在少數(shù)，有用戶吐槽“安裝教程對(duì)普通人太不友好”，有人反映“剛安裝就彈出陌生權(quán)限申請(qǐng)”，還有人曬出AI誤操作導(dǎo)致文件丟失的截圖。

官方預(yù)警提醒隱私安全

隨著“養(yǎng)龍蝦”熱度持續(xù)攀升，3月8日，工業(yè)和信息化部網(wǎng)絡(luò)安全威脅和漏洞信息共享平臺(tái)發(fā)布安全預(yù)警，提示OpenClaw部分實(shí)例在默認(rèn)或不當(dāng)配置下存在較高安全風(fēng)險(xiǎn)，易引發(fā)網(wǎng)絡(luò)攻擊、信息泄露等問(wèn)題。國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心同步發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示，呼吁相關(guān)單位和個(gè)人強(qiáng)化安全防護(hù)。

“對(duì)普通用戶而言，‘養(yǎng)龍蝦’的核心風(fēng)險(xiǎn)在于權(quán)限失控?！蹦暇┯?jì)算機(jī)學(xué)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)王繼鋒在接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示，OpenClaw具備自主操作電腦、訪問(wèn)文件、調(diào)用系統(tǒng)資源的能力，若配置不當(dāng)或被惡意誘導(dǎo)，可能越權(quán)讀取聊天記錄、證件照片、支付憑證等敏感數(shù)據(jù)。王繼鋒建議，普通用戶使用時(shí)需做好3點(diǎn)防護(hù)：一是從官方渠道下載，拒絕第三方破解版、修改版，避免惡意程序植入；二是嚴(yán)格限制權(quán)限，關(guān)閉不必要的公網(wǎng)訪問(wèn)，僅允許AI訪問(wèn)指定文件夾，禁止其讀取存儲(chǔ)密碼、證件信息的文件；三是開(kāi)啟操作審計(jì)，記錄AI每一步操作，發(fā)現(xiàn)異常立即停止使用并卸載。

王繼鋒提醒，OpenClaw雖免費(fèi)開(kāi)源，但“養(yǎng)龍蝦”過(guò)程需要消耗大量Token，這部分需要自費(fèi)。Token是算力計(jì)費(fèi)的單位，是AI思考、運(yùn)行、處理任務(wù)時(shí)用的通用燃料，想要智能體越智能、執(zhí)行的任務(wù)越復(fù)雜，所需要的Token就越多，花費(fèi)也就越高。普通用戶讓OpenClaw自動(dòng)批量處理報(bào)表、回復(fù)郵件、同步資料、生成月度報(bào)表等日常工作，這類(lèi)高頻任務(wù)一天就可能要消耗上萬(wàn)Token。按市場(chǎng)一般價(jià)格計(jì)算，單月使用成本可能達(dá)到數(shù)百元甚至上千元，長(zhǎng)期下來(lái)是一筆不小的開(kāi)支。

多地布局培育產(chǎn)業(yè)新生態(tài)

作為新事物落地市場(chǎng)，Open?Claw在發(fā)展中出現(xiàn)的權(quán)限安全、使用成本等問(wèn)題，是技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用初期的必然現(xiàn)象。憑借從語(yǔ)言理解到任務(wù)執(zhí)行的技術(shù)突破，以及開(kāi)源靈活的特性，其背后的AI智能體賽道展現(xiàn)出強(qiáng)勁的生產(chǎn)力革新潛力和廣闊的市場(chǎng)前景。洞察到這一新技術(shù)、新業(yè)態(tài)的核心產(chǎn)業(yè)價(jià)值，江蘇省多地快速跟進(jìn)、密集出臺(tái)專(zhuān)項(xiàng)扶持政策，以主動(dòng)布局搶抓發(fā)展機(jī)遇，推動(dòng)這一新興業(yè)態(tài)朝著規(guī)范化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展。

記者了解到，無(wú)錫高新區(qū)、蘇州常熟市先后發(fā)布征求意見(jiàn)稿，從算力補(bǔ)貼、人才扶持、產(chǎn)業(yè)融合、安全合規(guī)等方面發(fā)力。無(wú)錫高新區(qū)鼓勵(lì)本地云平臺(tái)設(shè)立“OpenClaw服務(wù)區(qū)”，對(duì)提供免費(fèi)部署與開(kāi)發(fā)工具包的平臺(tái)給予最高100萬(wàn)元補(bǔ)貼，直接破解本地部署門(mén)檻高的問(wèn)題；同時(shí)明確部署OpenClaw必須通過(guò)國(guó)產(chǎn)化適配認(rèn)證，云服務(wù)平臺(tái)強(qiáng)制實(shí)施最小權(quán)限原則，從政策層面筑牢安全防線。常熟市為OpenClaw用戶提供全流程免費(fèi)部署實(shí)施與技能培訓(xùn)服務(wù)，對(duì)服務(wù)成效顯著的平臺(tái)機(jī)構(gòu)最高補(bǔ)貼300萬(wàn)元；推出智能體安全與適配認(rèn)證服務(wù)，解決權(quán)限失控、信息泄露的安全隱患，同時(shí)為符合條件的開(kāi)發(fā)主體免費(fèi)開(kāi)放脫敏后的政府公共數(shù)據(jù)、提供算力資源補(bǔ)貼，降低使用和開(kāi)發(fā)成本。南京棲霞區(qū)、江寧區(qū)也推出專(zhuān)項(xiàng)政策，為開(kāi)發(fā)者提供免費(fèi)算力、創(chuàng)業(yè)工位等支持，為OpenClaw開(kāi)發(fā)者和OPC企業(yè)（一人公司）量身打造全鏈條創(chuàng)業(yè)支持體系。

“OpenClaw當(dāng)下在易用性、安全防護(hù)等方面的短板，是新技術(shù)從研發(fā)走向市場(chǎng)、從單點(diǎn)嘗鮮走向規(guī)模化應(yīng)用所必須面對(duì)的問(wèn)題?！蓖趵^鋒表示，江蘇省多地迅速出臺(tái)專(zhuān)項(xiàng)扶持政策，是立足人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的前瞻性布局，并非簡(jiǎn)單跟進(jìn)熱點(diǎn)，各地在拿出算力支持、資金補(bǔ)貼、技術(shù)服務(wù)等實(shí)際舉措為行業(yè)鋪路的同時(shí)，也通過(guò)國(guó)產(chǎn)化適配、安全認(rèn)證、權(quán)限規(guī)范等要求為產(chǎn)業(yè)發(fā)展立規(guī)，這種“扶與管并重”的思路，讓新技術(shù)的發(fā)展既有動(dòng)力也有邊界。開(kāi)源AI智能體的未來(lái)價(jià)值，終究要落到實(shí)體產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用上，能否從辦公場(chǎng)景延伸到制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等更多領(lǐng)域，從個(gè)人工具升級(jí)為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的新抓手，考驗(yàn)著技術(shù)迭代的速度，也需要政企多方協(xié)同發(fā)力。