Sora之殤

□ 孫亞軍

從驚艷全球到倉(cāng)促關(guān)停，人工智能（AI）視頻生成產(chǎn)品Sora僅僅用了兩年時(shí)間。美國(guó)開放人工智能研究中心（OpenAI）近日宣布，將結(jié)束Sora應(yīng)用等視頻生成業(yè)務(wù)，并終止與美國(guó)迪士尼公司一項(xiàng)涉及10億美元投資的合作協(xié)議，轉(zhuǎn)而進(jìn)一步聚焦機(jī)器人等核心產(chǎn)品。

回顧2024年2月，憑借簡(jiǎn)單文本指令即可生成電影級(jí)視頻效果的能力，Sora一經(jīng)發(fā)布就在全球范圍內(nèi)迎來(lái)“高光時(shí)刻”。一年半后的2025年9月，OpenAI推出Sora應(yīng)用程序，上線不到5天下載量就突破100萬(wàn)。不僅普通人視之為“AI視頻生成走向大眾化的重要里程碑”，甚至連影視行業(yè)大咖也紛紛產(chǎn)生了“將被顛覆”的焦慮，一個(gè)典型例證就是市場(chǎng)上迅速傳出了迪士尼與OpenAI達(dá)成合作的消息。

然而，令人尷尬的是，Sora熱得快，涼得更快。

先來(lái)看用戶留存度。數(shù)據(jù)顯示，2025年12月，Sora下載量環(huán)比下降32%；2026年1月，繼續(xù)暴跌45%；后期30天留存率僅1%，60天留存率歸零。這意味著，大多數(shù)用戶“嘗嘗鮮”就走了。北京航空航天大學(xué)人工智能學(xué)院副研究員胡堃告訴經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者，Sora最大的問(wèn)題在于用戶黏性不足，一方面普通用戶僅為娛樂(lè)體驗(yàn)，沒(méi)有長(zhǎng)期付費(fèi)意愿；另一方面對(duì)專業(yè)用戶吸引力不足，無(wú)法滿足他們更高的技術(shù)要求。

再來(lái)算算經(jīng)濟(jì)賬。有分析機(jī)構(gòu)測(cè)算，Sora日均運(yùn)行成本為1500萬(wàn)美元左右，核算下來(lái)每年耗資約54億美元。但Sora應(yīng)用程序上線1年，總收入僅約140萬(wàn)美元，用“入不敷出”都不足以形容。而且，Sora本就不是OpenAI的核心業(yè)務(wù)，卻需要占用大量算力資源，加上服務(wù)器硬件成本不斷上漲，算力資源價(jià)格持續(xù)上升，即便OpenAI這樣備受資本市場(chǎng)追捧的明星企業(yè)也很難維持這樣量級(jí)的持續(xù)高投入。

Sora掀起巨浪，卻終究沒(méi)能形成真正的浪潮。上海財(cái)經(jīng)大學(xué)特聘教授胡延平在接受經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)表示，Sora的失利并非單一原因造成，而是競(jìng)爭(zhēng)格局、算力約束、商業(yè)化路徑等多重因素疊加的結(jié)果。當(dāng)前，包括Anthropic等在內(nèi)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛在代碼編程、企業(yè)服務(wù)、智能體等產(chǎn)品開發(fā)方面持續(xù)發(fā)力，不斷侵蝕OpenAI的市場(chǎng)份額。相較之下，Sora算力消耗太大但競(jìng)爭(zhēng)力有限，大規(guī)模商業(yè)化時(shí)機(jī)尚不成熟。OpenAI需要重新聚焦核心業(yè)務(wù)，加緊為下一代模型調(diào)配算力，以應(yīng)對(duì)來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力。此外，Sora雖亮相較早，但在文本生成視頻領(lǐng)域已被多家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手追趕甚至超越，即便與好萊塢影視巨頭達(dá)成合作，也難以挽回頹勢(shì)。

成功的產(chǎn)品各有特點(diǎn)，失敗的產(chǎn)品也自有共性。

從商業(yè)路徑上看，最近幾年，無(wú)論是Sora這樣的AI大模型，還是包括Ai Pin、Rabbit R1等在內(nèi)的AI硬件普遍都具備“技術(shù)控”的特點(diǎn)。他們?cè)跇O客圈或發(fā)燒友中的口碑較高，但面對(duì)大眾市場(chǎng)時(shí)卻顯得異常笨拙，甚至傲慢。產(chǎn)品定位不清晰、不符合普通人使用習(xí)慣、目標(biāo)過(guò)于超前、缺乏完善應(yīng)用生態(tài)等，每一個(gè)細(xì)節(jié)似乎都在提醒消費(fèi)者，“我是專業(yè)的，你是業(yè)余的，要用我的產(chǎn)品，得跟上我的腳步”。也難怪許多消費(fèi)者在嘗過(guò)鮮之后，會(huì)選擇果斷離場(chǎng)，畢竟，誰(shuí)愿意自掏腰包被人嘲笑呢？

從科技倫理來(lái)看，目前市面上許多AI產(chǎn)品存在安全、版權(quán)和隱私方面的爭(zhēng)議，而且越是明星產(chǎn)品，質(zhì)疑聲越響。比如，Sora應(yīng)用就引發(fā)了全社會(huì)關(guān)于深度偽造的擔(dān)憂：當(dāng)人們驚嘆于Sora畫質(zhì)之優(yōu)良，連狗狗鼻尖上的雪花都無(wú)比真實(shí)時(shí)，誰(shuí)還敢保證那個(gè)哭著給你打來(lái)視頻電話借錢的人，真的是你認(rèn)識(shí)的那個(gè)人？

基于以上兩點(diǎn)，就不難理解為什么大多數(shù)AI產(chǎn)品很難跨越兩年這個(gè)生存周期了。當(dāng)人們對(duì)新應(yīng)用的好奇心下降，對(duì)新技術(shù)的吸引力祛魅，對(duì)新問(wèn)題的思考越來(lái)越深入，離開舞臺(tái)中央，坐在場(chǎng)邊“吃瓜”才是更理智的決定。

創(chuàng)新擴(kuò)散理論將類似的命運(yùn)軌跡描述為“S形曲線”：絕大多數(shù)AI產(chǎn)品的發(fā)展遵循早期增長(zhǎng)緩慢、中期快速發(fā)展、達(dá)到臨界點(diǎn)后反復(fù)博弈，最終要么沖上云霄、要么一敗涂地的曲線。而在這條曲線上，那個(gè)關(guān)鍵的臨界點(diǎn)就是早期用戶留存度，因?yàn)樵谏虉?chǎng)拉鋸戰(zhàn)中，早期入局者往往是最容易吸引但最難留住的，晚入局者則完全相反，吸引他們加入很困難，但只要他們肯下載應(yīng)用，容忍度會(huì)更高。

當(dāng)然，這個(gè)臨界點(diǎn)還有一個(gè)更有名的名字——AI創(chuàng)新的“死亡之谷”。

胡延平表示，從技術(shù)創(chuàng)新到商業(yè)化落地，每一個(gè)AI產(chǎn)品都不可避免地要闖一闖“死亡之谷”。而且，隨著新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)與迭代的速度不斷加快，市場(chǎng)驗(yàn)證、產(chǎn)品崛起與衰敗的周期都在縮短，跨越“死亡之谷”的難度正在指數(shù)級(jí)上升。

針對(duì)這一困境，胡延平建議，一方面，企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化生態(tài)洞察能力，避免基于主觀想象開發(fā)產(chǎn)品。只有立足真實(shí)需求與產(chǎn)業(yè)格局，才能減少無(wú)效投入，降低早期失敗風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，企業(yè)需克服短期逐利心態(tài)，堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，做好“打持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。

胡堃則提醒，“拼概念”的項(xiàng)目如今已經(jīng)很難再被資本市場(chǎng)認(rèn)可，那些只會(huì)“講故事”、缺乏真實(shí)應(yīng)用場(chǎng)景的AI項(xiàng)目，最終會(huì)被市場(chǎng)淘汰。一個(gè)典型例子就是Ai Pin。該產(chǎn)品曾聲稱要“顛覆甚至取代手機(jī)”，但用戶卻評(píng)價(jià)“實(shí)在沒(méi)什么用途”“又貴又難用”，而且設(shè)備穩(wěn)定性還不好，經(jīng)常出問(wèn)題，以至于退貨量一度超過(guò)購(gòu)買量?！癆I產(chǎn)品不能片面追求AI概念和所謂的‘黑科技’。成功的AI產(chǎn)品必須符合用戶的使用習(xí)慣，使用戶能夠在多場(chǎng)景下高頻次使用，并在解決某些痛點(diǎn)問(wèn)題時(shí)具有不可替代的作用?！焙鷪艺f(shuō)。

如今，仍有不少AI新品正在“死亡之谷”中苦苦掙扎。他們的故事告訴我們，技術(shù)的領(lǐng)先并不等于商業(yè)的成功，某種意義上說(shuō)，“活下去”比“火起來(lái)”更值得重視。