“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”發(fā)展過(guò)程中，不應(yīng)只看到流量紅利，還要關(guān)注老年群體的真實(shí)需求與權(quán)益保障。唯有讓技術(shù)充滿溫度，讓規(guī)則守住底線，才能讓老年人真正享受數(shù)字生活的樂(lè)趣，而不是在“指尖任務(wù)”的迷宮中越陷越深。

張西流

近日，北京市海淀區(qū)一位社區(qū)工作人員告訴記者，各種提現(xiàn)類“指尖任務(wù)”在老年群體中流行，過(guò)度用網(wǎng)已影響他們的正常作息、社交互動(dòng)與身體健康。北京一名律師分析稱，“看視頻賺錢”的套路，往往以模糊規(guī)則對(duì)老年人知情權(quán)與公平交易權(quán)構(gòu)成傷害。（據(jù)4月23日《工人日?qǐng)?bào)》報(bào)道）

當(dāng)智能手機(jī)成為老年人生活的新伴侶，一種名為“指尖任務(wù)”的賺錢模式悄然興起?？匆曨l、點(diǎn)廣告、做簽到，看似簡(jiǎn)單的操作背后，卻隱藏著層層套路。從最初的小額返利到后期的提現(xiàn)無(wú)門，從消耗時(shí)間精力到泄露個(gè)人信息，這些打著“賺零花錢”旗號(hào)的任務(wù)，正逐漸演變成針對(duì)老年群體的數(shù)字陷阱。

“指尖任務(wù)”的誘惑力，源于對(duì)老年人心理需求的精準(zhǔn)捕捉。退休后的空閑時(shí)光，渴望證明自我價(jià)值的心態(tài)，對(duì)小額收益的敏感，都讓這類任務(wù)具備了天然的傳播土壤。許多老年人抱著“閑著也是閑著，能賺幾角是幾角”的想法參與其中，卻在日復(fù)一日的點(diǎn)擊中陷入沉迷。有的老人為了完成“連續(xù)簽到”任務(wù)熬夜刷手機(jī)；有的老人因頻繁跳轉(zhuǎn)鏈接，手機(jī)被安裝大量垃圾軟件。更令人擔(dān)憂的是，部分平臺(tái)通過(guò)模糊提現(xiàn)規(guī)則、設(shè)置等級(jí)門檻等手段，讓老年人的勞動(dòng)付出與回報(bào)嚴(yán)重失衡，積攢數(shù)萬(wàn)金幣僅能兌換幾角錢，高額提現(xiàn)檔位更是遙不可及。

然而，這些任務(wù)的危害遠(yuǎn)不止于消耗時(shí)間與精力。在完成任務(wù)的過(guò)程中，老年人往往需要授權(quán)個(gè)人信息、綁定支付賬戶，為隱私泄露和財(cái)產(chǎn)損失埋下隱患。一些不良App會(huì)以“賺取更多金幣”為誘餌，誘導(dǎo)老年人點(diǎn)擊虛假?gòu)V告、參與直播購(gòu)物，甚至落入網(wǎng)絡(luò)詐騙的圈套。此外，長(zhǎng)期沉浸于虛擬任務(wù)的即時(shí)反饋，還會(huì)削弱老年人的現(xiàn)實(shí)社交能力，加劇孤獨(dú)感，形成惡性循環(huán)。

破解“指尖任務(wù)”亂象，平臺(tái)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)起主體責(zé)任，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，摒棄誘導(dǎo)性交互機(jī)制，為老年用戶推出界面簡(jiǎn)潔、功能純粹的“適老模式”，并在提現(xiàn)、支付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)提示與冷靜期。監(jiān)管部門需加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、惡意扣費(fèi)、非法收集個(gè)人信息等行為，建立快速舉報(bào)通道。社區(qū)與家庭則應(yīng)發(fā)揮引導(dǎo)作用，通過(guò)科普講座等方式，幫助老年人提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，認(rèn)清“指尖任務(wù)”輕松賺錢背后的陷阱，培養(yǎng)健康的興趣愛(ài)好與社交方式。

數(shù)字化本應(yīng)為老年人帶來(lái)便利，而非負(fù)擔(dān)?！般y發(fā)經(jīng)濟(jì)”發(fā)展過(guò)程中，不應(yīng)只看到流量紅利，還要關(guān)注老年群體的真實(shí)需求與權(quán)益保障。唯有讓技術(shù)充滿溫度，讓規(guī)則守住底線，才能讓老年人真正享受數(shù)字生活的樂(lè)趣，而不是在“指尖任務(wù)”的迷宮中越陷越深。