近期，北京、上海、江蘇等地密集迎來“超級(jí)周末”消費(fèi)熱潮。馬拉松賽事、職業(yè)足球聯(lián)賽、大型演唱會(huì)、主題消費(fèi)節(jié)等多類型活動(dòng)同期舉辦，形成多業(yè)態(tài)疊加、全場景聯(lián)動(dòng)、全鏈條覆蓋的文商旅體融合新形態(tài)。
這場周末消費(fèi)變革，正從零散的單次活動(dòng)升級(jí)為拉動(dòng)城市內(nèi)需、激活區(qū)域經(jīng)濟(jì)活力的核心引擎。與此同時(shí)，伴隨跨城觀賽、跨城觀演成為全民消費(fèi)新風(fēng)尚，行業(yè)長期存在的服務(wù)短板與消費(fèi)痛點(diǎn)也日益凸顯，如何破解發(fā)展瓶頸，成為文商旅體融合高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵命題。
全域融合撬動(dòng)萬億市場
“為一場賽事奔赴一座城，為一場演出玩轉(zhuǎn)一座城”，如今已成為國內(nèi)居民休閑消費(fèi)的新風(fēng)尚。馬蜂窩聯(lián)合中國旅游研究院發(fā)布的《2026中國文旅新玩法報(bào)告》顯示，國內(nèi)居民的旅行決策正從“目的地驅(qū)動(dòng)”全面轉(zhuǎn)向“玩法驅(qū)動(dòng)”，人們不再只關(guān)注去哪里，而是更在意去玩什么，旅行正式進(jìn)入以參與感、體驗(yàn)感與情緒價(jià)值為核心的“玩法時(shí)代”。
正是在消費(fèi)需求變革的推動(dòng)下，多活動(dòng)同檔、全場景聯(lián)動(dòng)的“超級(jí)周末”，迅速從個(gè)別城市的創(chuàng)新嘗試，升級(jí)為全國文旅消費(fèi)的常態(tài)現(xiàn)象。這種模式以高情緒價(jià)值、強(qiáng)參與感的文體活動(dòng)為流量入口，快速集聚跨域游客與本地市民，通過跨場景融合打破消費(fèi)邊界，全面激活交通、住宿、餐飲、購物、景區(qū)、娛樂全鏈條消費(fèi)潛力。
記者了解到，在北京，半程馬拉松賽事、中超聯(lián)賽、大型演唱會(huì)同期舉辦，直接帶動(dòng)核心商圈餐飲翻臺(tái)率持續(xù)攀升，重點(diǎn)區(qū)域酒店入住率較去年同期實(shí)現(xiàn)大幅增長；在江蘇，“蘇超”足球聯(lián)賽憑借濃厚的本土情懷與專業(yè)的競技魅力，創(chuàng)新推出“票根經(jīng)濟(jì)”模式，賽事票根直接成為周邊景區(qū)免票、酒店折扣、餐飲優(yōu)惠的通用憑證，大幅帶動(dòng)周邊文旅消費(fèi)；在即將開啟的“五五購物節(jié)”期間，上海16個(gè)區(qū)將全面以票根串聯(lián)文商旅體展消費(fèi)資源，通過“一碼通行”“一券通用”等方式，實(shí)現(xiàn)各類文體場館、酒店、商場的權(quán)益互通。
中國演出行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，大型演出對其他消費(fèi)的平均帶動(dòng)系數(shù)達(dá)1∶6.85，2025年全國5000人以上大型營業(yè)性演出直接帶動(dòng)票房收入之外的交通、住宿、餐飲、旅游、購物消費(fèi)超2200億元。各地探索的“3小時(shí)演出撬動(dòng)72小時(shí)消費(fèi)”模式，已全面激活吃住行游購?qiáng)嗜a(chǎn)業(yè)鏈。
“這一熱潮既是居民休閑消費(fèi)需求升級(jí)、追求多元化體驗(yàn)的直接體現(xiàn)，也得益于城市文商旅體資源的高效整合，與以往零散的周末經(jīng)濟(jì)有著本質(zhì)區(qū)別?！敝袊鞘袑＜抑菐煳瘑T會(huì)常務(wù)副秘書長林先平對記者表示，“超級(jí)周末”模式打破了單一消費(fèi)場景的壁壘，通過賽演聯(lián)動(dòng)激活票根經(jīng)濟(jì)，以核心文體流量撬動(dòng)全鏈條消費(fèi)，構(gòu)建起完整的流量轉(zhuǎn)化閉環(huán)，真正實(shí)現(xiàn)了從單點(diǎn)消費(fèi)到全域消費(fèi)的升級(jí)。
中國演出行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長劉克智在2026年中國演出交易會(huì)上表示，當(dāng)前國內(nèi)演出市場已進(jìn)入從內(nèi)容供給到場景體驗(yàn)、從單一票房到生態(tài)經(jīng)濟(jì)的全新發(fā)展階段，構(gòu)建起內(nèi)容為王、文旅共生、體驗(yàn)至上、數(shù)字賦能的發(fā)展新格局，而“超級(jí)周末”正是這一格局的落地實(shí)踐。
服務(wù)短板亟待補(bǔ)齊
在“超級(jí)周末”席卷全國、文商旅體融合持續(xù)升溫的背后，行業(yè)發(fā)展的短板與痛點(diǎn)也愈發(fā)清晰。消費(fèi)者的需求已不再局限于賽場、場館內(nèi)的短時(shí)體驗(yàn)，而是延伸出住宿、餐飲、城市打卡、休閑購物、本地游玩等全鏈條多元需求。但與之相對的是行業(yè)服務(wù)供給相對滯后，無法匹配消費(fèi)者日益升級(jí)的一站式出行需求。
熱衷觀演的市民于女士告訴記者，熱門演唱會(huì)需要卡點(diǎn)搶票，耗費(fèi)大量精力，搶票成功后，還要預(yù)訂機(jī)票高鐵票、查詢酒店住宿、搜索本地攻略、篩選特色餐廳，一趟周末短途出行，單是信息搜集和行程規(guī)劃，就耗去了她好幾個(gè)晚上的休息時(shí)間。
這并非個(gè)例。不少消費(fèi)者反映，跨城觀演出行普遍面臨演出散場通勤難、住宿性價(jià)比失衡、行程時(shí)間難以合理分配等問題，全程所有環(huán)節(jié)都需要用戶自行整理核對，出行籌備成本高，導(dǎo)致出行體驗(yàn)大打折扣。
問題的核心在于行業(yè)長期存在的服務(wù)割裂。傳統(tǒng)票務(wù)平臺(tái)僅聚焦門票售賣，幾乎沒有配套的文旅服務(wù)能力；綜合旅行平臺(tái)雖有機(jī)票酒店、本地游玩服務(wù)資源，卻缺乏核心的演出票務(wù)資源與匹配的定制化觀演方案，票務(wù)與文旅服務(wù)相互脫節(jié)，行業(yè)存在服務(wù)空白。
“賽事到來之后，整個(gè)相關(guān)配套服務(wù)生態(tài)鏈上的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都應(yīng)圍繞消費(fèi)者的核心需求做文章。”北京第二外國語學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院教授谷慧敏表示，以觀看比賽、演出為核心需求的消費(fèi)者，其吃、住、行、游、購、娛等衍生消費(fèi)，都應(yīng)圍繞核心需求進(jìn)行外延性產(chǎn)品開發(fā)，而不能簡單停留在發(fā)放優(yōu)惠券、提供傳統(tǒng)服務(wù)的層面，更需要根據(jù)觀賽、觀演人群的特殊需求，提供真正定制化、場景化的產(chǎn)品與服務(wù)。
林先平表示，當(dāng)前“賽事+商圈”“演出+夜游”等跨界融合模式雖成效顯著，但瞬時(shí)客流帶來的公共服務(wù)壓力、消費(fèi)轉(zhuǎn)化不足等問題也隨之顯現(xiàn)。不少城市的“超級(jí)周末”出現(xiàn)了“旺丁不旺財(cái)”的困境，大量客流涌入?yún)s無法有效轉(zhuǎn)化為全域消費(fèi)，核心原因就在于配套服務(wù)與消費(fèi)場景的銜接不暢，無法承接消費(fèi)者的多元需求，最終導(dǎo)致流量流失。
AI賦能流量變留量
面對旺盛的市場需求與突出的行業(yè)痛點(diǎn)，以AI技術(shù)為核心的數(shù)字化創(chuàng)新，成為破解服務(wù)難題、提升消費(fèi)體驗(yàn)、推動(dòng)文商旅體深度融合的關(guān)鍵抓手。
針對行業(yè)存在的服務(wù)割裂、規(guī)劃繁瑣等核心痛點(diǎn)，律動(dòng)節(jié)拍等平臺(tái)率先打造AI演出行程管家服務(wù)模式，全面打通“演出+文旅+個(gè)性化服務(wù)”全鏈路，把原本復(fù)雜繁瑣的跨城觀演流程一鍵簡化，為用戶提供一站式定制托管服務(wù)。
據(jù)了解，該模式依托智能算法與大數(shù)據(jù)模型，可精準(zhǔn)匹配用戶的審美偏好、出行習(xí)慣、消費(fèi)能力，數(shù)秒內(nèi)即可生成涵蓋票務(wù)選座、交通接駁、酒店預(yù)訂、特色餐飲、城市探索的全流程定制方案。用戶可根據(jù)自身需求，自由組合“演唱會(huì)票+距離場館附近1.5公里的連鎖酒店+演出結(jié)束接駁”“親子話劇+家庭主題房+城市網(wǎng)紅景點(diǎn)”等個(gè)性化模塊，方案還可隨用戶需求實(shí)時(shí)調(diào)整。
“通過全鏈條的服務(wù)銜接，將原本短暫聚集的瞬時(shí)流量，有效轉(zhuǎn)化為助力城市發(fā)展的長效留量，實(shí)現(xiàn)了文體流量向城市全域消費(fèi)的高效轉(zhuǎn)化，為文商旅體融合發(fā)展提供了可復(fù)制的技術(shù)支撐與服務(wù)范式。”林先平建議，城市發(fā)展“超級(jí)周末”經(jīng)濟(jì)，不能只停留在單次活動(dòng)的流量狂歡，更要立足自身特色打造專屬賽演IP，制定全年常態(tài)化活動(dòng)日歷，補(bǔ)齊夜間經(jīng)濟(jì)短板，構(gòu)建可持續(xù)的服務(wù)消費(fèi)培育機(jī)制。同時(shí)要主動(dòng)規(guī)避同質(zhì)化競爭，以差異化業(yè)態(tài)、精細(xì)化服務(wù)塑造城市核心競爭力，真正把“超級(jí)周末”從短期熱點(diǎn)轉(zhuǎn)化為拉動(dòng)城市消費(fèi)的長期引擎。
