關(guān)于進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情

　　防控期間全省就業(yè)和人才服務(wù)工作的通知

　　各市就業(yè)和人才服務(wù)機(jī)構(gòu)：

　　為貫徹落實黨中央、國務(wù)院及省委、省政府和省人社廳關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間的相關(guān)工作要求，現(xiàn)就做好疫情防控期間全省就業(yè)和人才服務(wù)戰(zhàn)線業(yè)務(wù)工作的有關(guān)事項通知如下：

　　一、提高政治站位，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

　�。ㄒ唬└骷壘蜆I(yè)和人才服務(wù)機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步增強(qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”，切實把思想和行動統(tǒng)一到習(xí)近平總書記重要指示精神和中央決策部署以及省委、省政府、省人社廳的具體安排上來，全面動員，全面部署，全面加強(qiáng)工作，堅持把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，堅持把疫情防控工作放在第一位，堅定信心、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策，在堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的同時，做好日常就業(yè)和人才服務(wù)工作。

　�。ǘ�）各級就業(yè)和人才服務(wù)機(jī)構(gòu)要切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立疫情應(yīng)急處理機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案，細(xì)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)和技能鑒定、人才人事服務(wù)、窗口服務(wù)的疫情防控安全措施和應(yīng)急報告流程，切實做到有疫情早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，對于系統(tǒng)內(nèi)部人員發(fā)生的重大疫情事件，要及時向當(dāng)?shù)卣�府和上級部門報告。

　　二、創(chuàng)新服務(wù)形式，推行“不見面”服務(wù)

　�。ㄈ�）疫情期間，暫停舉辦現(xiàn)場招聘活動和跨地區(qū)勞務(wù)協(xié)作活動，將線下活動轉(zhuǎn)向線上，各級就業(yè)和人才服務(wù)機(jī)構(gòu)常態(tài)化開展線上招聘，組織開展職業(yè)技能線上培訓(xùn)，集中開展互聯(lián)網(wǎng)招聘或遠(yuǎn)程培訓(xùn)，大力推廣遠(yuǎn)程面試，創(chuàng)新開展網(wǎng)上“春風(fēng)行動”招聘月活動，著力打造“就業(yè)服務(wù)不打烊、網(wǎng)上招聘不停歇”的線上服務(wù)活動。

　�。ㄋ模┌凑铡胺潜仨�，勿窗口”的原則，倡導(dǎo)不急事項延后辦、緊急事項網(wǎng)上辦、掌上辦、電話辦，建議現(xiàn)場辦的事項延遲至疫情解除之后。推行“不見面”服務(wù)，創(chuàng)新推動經(jīng)辦服務(wù)模式升級，將網(wǎng)上辦事作為主要服務(wù)模式，實現(xiàn)失業(yè)保險經(jīng)辦、畢業(yè)就業(yè)派遣、高層次人才服務(wù)、流動黨員服務(wù)、流動人員檔案管理等業(yè)務(wù)工作“一網(wǎng)”辦理。明確“一網(wǎng)”經(jīng)辦流程，及時發(fā)布線上辦理業(yè)務(wù)目錄，必須上報的紙質(zhì)材料提倡通過郵寄報送、辦結(jié)郵寄反饋，優(yōu)化和暢通系統(tǒng)運(yùn)維工作，確保網(wǎng)上服務(wù)的安全、穩(wěn)定、高效。

　　三、延期業(yè)務(wù)申報，建立特事特辦業(yè)務(wù)通道

　　（五）因受疫情影響，用人單位逾期辦理職工失業(yè)保險參保登記、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)及時受理；未能及時辦理參保繳費(fèi)的，允許疫情結(jié)束后補(bǔ)辦。逾期辦理繳費(fèi)不影響參保人員個人權(quán)益記錄，補(bǔ)辦手續(xù)應(yīng)在疫情解除后三個月內(nèi)完成。

　　（六）按照特事特辦、急事急辦原則，疫情防控期間，結(jié)合實際研究特事、急事辦理綠色通道，實行優(yōu)先處理、精減證明、后補(bǔ)材料，。同時，確保工作期間服務(wù)辦公電話有人接聽，網(wǎng)報材料及時有人受理，微信短信有人答復(fù)，方便群眾問詢辦事。

　　四、強(qiáng)化防控措施，確保經(jīng)辦大廳衛(wèi)生安全

　　（七）加強(qiáng)經(jīng)辦大廳和公共區(qū)域的防控安全措施，加強(qiáng)對經(jīng)辦大廳消毒、清潔、通風(fēng)、換氣，按時對經(jīng)辦大廳柜臺、自助服務(wù)機(jī)具等設(shè)施設(shè)備實施嚴(yán)格消毒。

　�。ò耍┐翱诠ぷ魅藛T應(yīng)配戴口罩和手套，到經(jīng)辦大廳辦事的群眾應(yīng)配戴口罩并自覺接受體溫檢測，勸離未帶口罩群眾，對群眾做好解釋工作，避免交叉感染。大廳應(yīng)配備疑似病例留觀場所，發(fā)現(xiàn)疑似病例就地隔離留觀，并及時聯(lián)系衛(wèi)生防疫部門處理，保護(hù)辦事群眾和窗口工作人員的健康和安全。

　　五、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，推廣新型服務(wù)措施

　�。ň牛└骷壘蜆I(yè)和人才服務(wù)機(jī)構(gòu)要配合地方政府做好聯(lián)防聯(lián)控，在經(jīng)辦大廳明顯位置張貼疫情防控科普海報、標(biāo)語等。通過公共媒體報道、致參保群眾的一封信、門戶網(wǎng)站、手機(jī)APP、短信、微信公眾號、12333咨詢電話等多種渠道，加強(qiáng)疫情防控相關(guān)知識的宣傳教育工作，推廣告知“不見面”服務(wù)流程，開展心理健康教育指導(dǎo)，及時答疑解惑，回應(yīng)群眾關(guān)切。