一件件家鄉(xiāng)味道裝滿尾箱，一句句不舍叮囑打濕眼眶。伴隨著農(nóng)歷新年第一個(gè)工作日的到來，春節(jié)假期也正式結(jié)束。作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“先行官”，鐵路，民航等運(yùn)輸部門也迎來了節(jié)后返程的客流高峰。特殊時(shí)刻，唯有撐好疫情“防控傘”，筑好暖心“安全路”，才能真正跑好牛年“新起步”的第一棒。

　　精準(zhǔn)防控，為安全復(fù)工織密“安全網(wǎng)”。疫情防控貴在慎終如始。無論是節(jié)前返鄉(xiāng)，還是節(jié)后返程，做好春運(yùn)途中的疫情防控是每一個(gè)社會(huì)個(gè)體的共同責(zé)任與現(xiàn)實(shí)考題。為保障返程群體的平安有序，鐵路、民航等交通運(yùn)輸保障部門堅(jiān)持落實(shí)疫情常態(tài)化防控措施，加大對(duì)乘客出行的健康查驗(yàn)與站車環(huán)境消殺，大力投入智能測(cè)溫系統(tǒng)、免費(fèi)自助口罩機(jī)，以“無感出行”的方式，降低因人口聚集而產(chǎn)生的傳播風(fēng)險(xiǎn)等。沒有簡單粗暴的“一刀切”，只有科學(xué)精準(zhǔn)的嚴(yán)格防控，這些更智能，更智慧的舉措，不僅為春運(yùn)返程安全層層“加碼”，也大大降低了民眾對(duì)“戰(zhàn)時(shí)”狀態(tài)的擔(dān)憂，為“開往春天的列車”注入新的前行動(dòng)力。

　　智慧服務(wù)，為旅客出行注入“不一樣”。受疫情影響，2021年的春運(yùn)注定“不凡”。一方面是急劇上升的防控形勢(shì)給出行帶來新情況，另一方面是陡然下跌的出行客流給經(jīng)營創(chuàng)效帶來新挑戰(zhàn)。在特殊時(shí)刻，社會(huì)效益與百姓利益的前置，凸顯了鐵路等運(yùn)輸企業(yè)的非凡擔(dān)當(dāng)與智慧，也書寫了疫情防控與社會(huì)民生的時(shí)代答卷。據(jù)悉，在外來人口流動(dòng)頻繁的地區(qū)，針對(duì)節(jié)后集中返程的務(wù)工群體，站車方面在做好疫情防控的基礎(chǔ)上，加大對(duì)特殊群體的"定制服務(wù)"，打通進(jìn)站乘車的“最后一公里”；而針對(duì)老年群體的通行“難”，積極推出“一證通行”等多項(xiàng)“適老”服務(wù)，為老年群體層層“解碼”等等。從最簡單的咨詢服務(wù)，到最現(xiàn)實(shí)的困難幫扶，在科技加持的“快時(shí)代”，溫暖，貼心的“慢服務(wù)”扮靚“開往春天的列車”。 

　　展望“十四五”，奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)。面對(duì)新的百年目標(biāo)和時(shí)代使命，各方必須清醒與警惕，要嚴(yán)陣以待抓防控，精心細(xì)致提服務(wù)，全力保障務(wù)工客流安全返程，努力實(shí)現(xiàn)牛年各項(xiàng)工作“開門紅”，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“新起步”助跑沖刺。（文/唐京輝）