目前正是節(jié)后返崗的重要時(shí)期，鐵路部門(mén)按照“外防輸出、內(nèi)防反彈”的總體要求，采取多種措施保障務(wù)工人員安全返程。

　　落實(shí)防疫措施，擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任。面對(duì)返崗復(fù)工熱潮，鐵路部門(mén)多措并舉，確保在落實(shí)防疫要求的同時(shí)，助力務(wù)工人員返崗。從今年國(guó)鐵集團(tuán)復(fù)工返程運(yùn)輸疫情防控措施來(lái)看，鐵路部門(mén)做好了充分的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。鐵路部門(mén)加強(qiáng)站車(chē)通風(fēng)、消毒、衛(wèi)生保潔，對(duì)廁所、洗手臺(tái)、垃圾箱等重點(diǎn)部位加強(qiáng)消毒頻率。同時(shí)，鐵路部門(mén)充分利用大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)安排錯(cuò)峰返程運(yùn)力;加強(qiáng)售票管理，實(shí)行分散售票策略，適當(dāng)控制列車(chē)客座率;推行電子客票，最大限度避免旅客聚集。鐵路部門(mén)創(chuàng)新形式，實(shí)現(xiàn)了人工防疫和科學(xué)管理相結(jié)合，在保障旅客的生命安全，讓旅客放心乘車(chē)、安全到站的同時(shí)，以實(shí)際行動(dòng)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任。

　　定制暖心服務(wù)，堅(jiān)持以人為本。針對(duì)務(wù)工人員返崗，鐵路部門(mén)對(duì)進(jìn)站人員實(shí)行100%全覆蓋體溫測(cè)量，實(shí)行區(qū)域候車(chē)、分組檢票、專(zhuān)人引導(dǎo)、分散乘車(chē)等措施，同時(shí)還為務(wù)工人員提供免費(fèi)愛(ài)心防疫包、開(kāi)行團(tuán)體購(gòu)票、進(jìn)站候車(chē)綠色通道。鐵路部門(mén)始終秉承“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨，推行定制化服務(wù)助力務(wù)工人員返崗，一方面為務(wù)工人員提供安全、舒適的的乘車(chē)環(huán)境，另一方面，也為務(wù)工人員能盡快回到工作崗位實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值創(chuàng)造了條件，提高運(yùn)輸服務(wù)水平是鐵路部門(mén)堅(jiān)持以人為本的最好體現(xiàn)。

　　今年務(wù)工人員返崗對(duì)疫情防控來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，能否將返崗時(shí)效和防疫安全有效協(xié)調(diào)，將是對(duì)國(guó)家交通運(yùn)輸行業(yè)的重大考驗(yàn)�！敖煌◤�(qiáng)國(guó)，鐵路先行”，鐵路部門(mén)扛起返崗之重任，積極與各地政府協(xié)調(diào)運(yùn)輸，服務(wù)人民，服務(wù)社會(huì)!(文/郭太勝)