高水平、高質(zhì)量的稅收服務(wù)是稅收營(yíng)商環(huán)境的重要組成部分,也是激發(fā)市場(chǎng)主體活力的催化劑。國(guó)家稅務(wù)總局江蘇省東?h稅務(wù)局聚焦稅收服務(wù)堵點(diǎn)、痛點(diǎn),推出一系列服務(wù)“硬舉措”,以“便民”初心換取得納稅人的“舒心”,為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造快捷、高效的稅收營(yíng)商環(huán)境。
云端辦稅,只需一次就好
連云港碧贏置業(yè)有限公司是一家新成立的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)。今年7月,新開(kāi)發(fā)的碧桂園項(xiàng)目需要增加發(fā)票領(lǐng)購(gòu)量,卻因法人未進(jìn)行實(shí)名采集,票種核定申請(qǐng)無(wú)法通過(guò),這讓財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人仲文正很是犯愁。
當(dāng)他抱著試試的心態(tài)在稅企微信群中求助時(shí),稅務(wù)工作人員及時(shí)告知他可以使用電子稅務(wù)局及微信小程序進(jìn)行線(xiàn)上實(shí)名認(rèn)證,并通過(guò)視頻方式輔導(dǎo)其辦理增領(lǐng)發(fā)票業(yè)務(wù),隔天便收到了郵寄配送的發(fā)票!氨疽詾檗k理實(shí)名認(rèn)證和增領(lǐng)手續(xù)很麻煩,沒(méi)想到在網(wǎng)上一次就辦好了,而且速度還很快!”
為確保疫情期間納稅服務(wù)質(zhì)效,東?h稅務(wù)部門(mén)通過(guò)微信公眾號(hào)、稅企交流群等多渠道廣泛宣傳網(wǎng)上辦稅指南,組建遠(yuǎn)程政策交流輔導(dǎo)群、建立微信群值班制度,推出AB級(jí)納稅人專(zhuān)享服務(wù),推行多證聯(lián)辦和容缺收件制度,實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上受理、后臺(tái)審批、限時(shí)辦結(jié)”,提升“云端辦稅”能力。今年以來(lái),“非接觸式”辦理比例超過(guò)90%,發(fā)票配送工作覆蓋率77.3%,新辦企業(yè)涉稅業(yè)務(wù)辦理時(shí)間壓縮至0.5個(gè)工作日。
延伸服務(wù)觸角,打造“半小時(shí)”辦稅服務(wù)圈
“今天來(lái)郵局快遞包裹,順帶就把發(fā)票一起代開(kāi)了寄過(guò)去,很方便。”從事水晶電商銷(xiāo)售的李杰在“稅郵共建便民服務(wù)廳”代開(kāi)發(fā)票后說(shuō)道!拔覀冟l(xiāng)鎮(zhèn)離城區(qū)太遠(yuǎn)了,以前去一趟稅務(wù)局來(lái)回需要3個(gè)多小時(shí),現(xiàn)在辦稅延伸點(diǎn)也能代開(kāi)發(fā)票了,來(lái)回時(shí)間只用20分鐘就搞定,實(shí)在是節(jié)省了不少時(shí)間和精力!边B云港市東?h武康金屬材料有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人孫建萍感慨道。
為進(jìn)一步方便納稅人、繳費(fèi)人節(jié)約辦稅成本,東?h稅務(wù)部門(mén)探索推動(dòng)辦稅服務(wù)進(jìn)駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,將辦稅資源延伸到神經(jīng)末梢,利用銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),聯(lián)合郵政儲(chǔ)蓄銀行設(shè)立“稅郵共建便民服務(wù)廳”,讓納稅人在辦理銀行業(yè)務(wù)的同時(shí),能夠辦理發(fā)票代開(kāi)、完稅證明打印等涉稅業(yè)務(wù)。截止日前,已設(shè)立辦稅服務(wù)延伸點(diǎn)和委托代征點(diǎn)35個(gè),在8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)通了稅郵便民辦稅網(wǎng)點(diǎn),全面受理涵蓋政策咨詢(xún)、申報(bào)納稅、完稅(費(fèi))證明開(kāi)具、發(fā)票代開(kāi)等基本涉稅事項(xiàng),降低了納稅人辦稅成本,也緩解了辦稅服務(wù)大廳的工作壓力,實(shí)現(xiàn)了稅企“雙減負(fù)”。
“打造‘半小時(shí)’辦稅服務(wù)圈,是東?h稅務(wù)局推進(jìn)便民辦稅的決心,展現(xiàn)出的是東海稅務(wù)在營(yíng)造良好稅收營(yíng)商環(huán)境上的孜孜不倦的努力”東海縣稅務(wù)部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“只要納稅人有合理需要,我們都會(huì)努力去嘗試與探索。”(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 徐惠喜 通訊員 王立國(guó))
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