新華社北京5月1日電（記者樊曦）記者從中國國家鐵路集團有限公司獲悉，5月1日，全國鐵路預計發(fā)送旅客2250萬人次，計劃加開旅客列車1341列。4月30日，全國鐵路發(fā)送旅客1831.6萬人次、同比增長11.5%，運輸安全平穩(wěn)有序。

　　截至5月1日12時，鐵路12306已累計發(fā)售五一假期車票1.06億張，辦理退票4356萬張、改簽1083萬張。針對網(wǎng)傳“五一前大量放票”，鐵路12306科創(chuàng)中心相關(guān)負責同志介紹，4月29日、30日，鐵路12306日發(fā)售車票1900萬張左右，售票量保持平穩(wěn)，沒有出現(xiàn)明顯波動，系統(tǒng)運行正常。個別方向和區(qū)段出現(xiàn)新增票額情況：一是為了最大限度滿足旅客假日出行需求，鐵路部門根據(jù)候補等數(shù)據(jù)，持續(xù)進行運力挖潛，在熱門方向和時段動態(tài)增開旅客列車、安排動車組列車重聯(lián)，最大限度增加運力，其中4月30日加開旅客列車1740列；二是部分旅客臨時改變行程，進行退票、改簽操作，相應(yīng)票額返回12306系統(tǒng)重新進行發(fā)售，其中僅4月30日當天辦理五一假期退票601萬張、改簽205.9萬張。以上產(chǎn)生的票額均即時進入12306系統(tǒng)重新發(fā)售，系統(tǒng)將優(yōu)先配售給提交過候補需求的旅客。

　　假日期間，各地鐵路部門及時增加運力投放，強化路地聯(lián)動，加大站車服務(wù)和安全保障力度，助力旅客平安便捷溫馨出行。國鐵濟南局集團公司開行“淄博燒烤節(jié)”“濟寧微山湖號”“曲阜尼山號”“日照管樂嘉年華”等主題旅游列車；國鐵呼和浩特局集團公司呼和浩特站更新完善站內(nèi)引導標識，開辟綠色愛心通道，加強老幼病殘孕等重點旅客服務(wù)；國鐵南寧局集團公司與南方電網(wǎng)貴州興義供電局密切協(xié)作，對興義站、冊亨站等火車站及管內(nèi)南昆鐵路沿線供電設(shè)施開展安全巡查；國鐵烏魯木齊局集團公司烏魯木齊站在出站口處設(shè)置 “石榴紅”志愿服務(wù)點，為旅客提供道路指引、行李托管、免費充電、愛心雨傘等服務(wù)。