新華社天津5月1日電 題：“勞動(dòng)者在哪，工會(huì)驛站就開到哪”——天津?yàn)樾戮蜆I(yè)形態(tài)勞動(dòng)者打造溫馨港灣

　　新華社記者毛振華、宋瑞

　　手機(jī)充電、休息如廁……正午時(shí)光，完成一輪片區(qū)配送的郵政快遞員龐曉，常會(huì)步行5分鐘來到天津市河西區(qū)職工服務(wù)中心工會(huì)驛站，享受一段愜意的休憩時(shí)光。

　　“勞動(dòng)者在哪，工會(huì)驛站就開到哪！”天津市總工會(huì)副主席密松說。面對近年來外賣員、快遞員、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者數(shù)量的快速增長，天津因地制宜陸續(xù)建成6015家工會(huì)驛站，用精準(zhǔn)貼心的服務(wù)溫暖廣大勞動(dòng)者。

　　智慧賦能：“讓勞動(dòng)者享受便捷服務(wù)”

　　走進(jìn)小圍堤道旁溫馨的工會(huì)驛站，龐曉掏出手機(jī)，熟練掃描智能柜上“免費(fèi)飲水”的二維碼。滴聲過后，柜門彈開。一口溫水入喉，沖淡了他一上午的忙碌。

　　不僅能便捷飲水，智能柜里有手機(jī)充電、急救藥品、針線包、打氣筒等一批實(shí)用物件，還有火腿腸、方便面等食物用于應(yīng)急。

　　河西區(qū)職工服務(wù)中心工會(huì)驛站站長馬瑞介紹，這處工會(huì)驛站主打“智能化+自助式”特點(diǎn)。后臺能實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)勞動(dòng)者對各種功能和物品的使用率，工作人員會(huì)按需提供服務(wù)。

　　“這里24小時(shí)‘不打烊’，勞動(dòng)者需要緊急幫助時(shí)，工會(huì)驛站就能發(fā)揮功能。”河西區(qū)總工會(huì)權(quán)益保障部部長張宇說，河西區(qū)已建成60個(gè)數(shù)智工會(huì)驛站，成為戶外勞動(dòng)者溫暖的港灣。

　　天津上線驛站云端服務(wù)，聯(lián)合平臺幫助新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者知曉工會(huì)驛站就近分布�！斑^去送完單只能找樓角旮旯待會(huì)，大風(fēng)、降溫了很難熬�，F(xiàn)在找到鄰近的工會(huì)驛站休息，真的很方便！”25歲的外賣員李丙國說。

　　因地制宜：“建到勞動(dòng)者心坎上”

　　中午送餐高峰過后，南開區(qū)時(shí)代奧城商圈的工會(huì)驛站里，常見到外賣員休憩的身影。

　　這里面積不大，卻“五臟俱全”，空調(diào)、冰箱、微波爐、飲水機(jī)等戶外勞動(dòng)者常用電器一應(yīng)俱全，屋內(nèi)的沙發(fā)、桌椅由愛心企業(yè)和物業(yè)捐贈(zèng)。

　　完成午餐送單的外賣員張勝方常來此熱飯，“冬暖夏涼，能在這兒吃上熱乎飯、喝上熱水，還能給手機(jī)充電。這些看似很細(xì)小的服務(wù)，我們很需要�！�

　　南開區(qū)總工會(huì)副主席陳俊偉說，該商圈是外賣員等戶外勞動(dòng)者的聚集地，工會(huì)將曾經(jīng)的物業(yè)用房因地制宜改造為驛站，使其成為服務(wù)勞動(dòng)者的最前站。

　　工會(huì)驛站的建設(shè)不拘泥于面積，不束縛于設(shè)施，通過因地制宜服務(wù)勞動(dòng)群體。在商業(yè)“熱圈”，流動(dòng)車、智能柜、愛心亭等“小快靈”驛站隨時(shí)服務(wù)新就業(yè)勞動(dòng)群體；在旅游“熱域”，驛站與游客服務(wù)中心結(jié)合，提供寄存行李、免費(fèi)充電飲水、共享雨傘等服務(wù)；在司機(jī)“熱區(qū)”，高速公路服務(wù)區(qū)、加油站等經(jīng)過提升改造，建設(shè)115個(gè)工會(huì)服務(wù)司機(jī)之家……

　　“我們在勞動(dòng)者聚集地、工作區(qū)域、行經(jīng)路線上密集布點(diǎn)，根據(jù)不同區(qū)域的特質(zhì)建立工會(huì)驛站，就是為了實(shí)實(shí)在在建到勞動(dòng)者的心坎上。”密松說。

　　雙向奔赴：“人人為我，我為人人”

　　工會(huì)驛站貼心服務(wù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的做法，也感染了不少頭部平臺企業(yè)參與其中，實(shí)現(xiàn)雙向奔赴。

　　美團(tuán)天津工會(huì)是美團(tuán)在總部型城市外成立的首家工會(huì)，已有500多名會(huì)員。美團(tuán)天津工會(huì)主席李尚龍介紹，公司將共享充電寶等服務(wù)下沉進(jìn)驛站，供戶外勞動(dòng)者免費(fèi)使用。

　　在天津市總工會(huì)的支持下，美團(tuán)、京東、餓了么、滴滴等17家在津平臺企業(yè)及其合作商、代理商建立工會(huì)組織，為職工提供權(quán)益保障、大病救助、困難幫扶等多維關(guān)懷。

　　“工會(huì)是職工最可靠的‘娘家人’�！碧旖蚴锌偣�會(huì)副主席張秀強(qiáng)說，天津有2663家新就業(yè)形態(tài)建會(huì)單位，新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者會(huì)員74.61萬人，驛站更好地發(fā)揮了工會(huì)組織的橋梁紐帶作用。

　　一些新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者還主動(dòng)融入城市，為建設(shè)美麗城市貢獻(xiàn)自身力量。

　　“天津好人”萬海波是一名中通快遞員，日均派送500件快遞。他利用工作中走街串巷、進(jìn)樓入戶的優(yōu)勢，協(xié)助居委會(huì)及居民發(fā)現(xiàn)及化解了眾多生活中的安全隱患。如今，萬海波所在的“益鋒小哥”志愿隊(duì)有20余人，一年上報(bào)辦結(jié)380多個(gè)社區(qū)隱患。

　　“工會(huì)驛站以‘小服務(wù)’‘小善舉’展現(xiàn)城市溫度，最終提升了社會(huì)治理效能�！泵芩烧f。