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網(wǎng)約車“一口價”不是叫停就好

2025-12-11 06:10 來源:經(jīng)濟日報
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網(wǎng)約車“一口價”不是叫停就好

2025年12月11日 06:10   來源:經(jīng)濟日報
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為整治網(wǎng)約車低價競爭亂象,多地明確提出暫?!耙豢趦r”“特惠價”等付費模式,要求網(wǎng)約車平臺禁止以“一口價”模式強制司機接單。濫用“一口價”確實扭曲了行業(yè)生態(tài),但簡單叫停也非治本之策。

網(wǎng)約車“一口價”,是指在乘車軟件中輸入起點和終點后,系統(tǒng)根據(jù)行程信息給出的結算價格。與實時計價不同,“一口價”的預估車費即為最終結算價格。這種模式既能減少部分司機繞遠路等“宰客”現(xiàn)象,保障消費者權益,也能在一定程度上提高網(wǎng)約車平臺的調度效率,降低管理成本。

價格透明、實惠的“一口價”模式受到不少乘客的歡迎。但在實際運營中,“一口價”卻成為網(wǎng)約車平臺打價格戰(zhàn)的工具。一些平臺大力推廣“一口價”模式,并設置強制接單規(guī)則,迫使司機參與其中。一筆訂單扣除平臺抽成后利潤微薄,讓許多司機陷入“多勞不能多得”的困境。

“一口價”引起的無序低價競爭有諸多危害。網(wǎng)約車平臺通過“一口價”模式把價格戰(zhàn)成本轉嫁給司機,司機收入下降,便可能以違規(guī)加價、降低服務品質等辦法壓降成本,導致乘客體驗不佳。在網(wǎng)約車的行業(yè)生態(tài)中,平臺、司機、乘客任何一方的權益遭受侵害,都會產(chǎn)生一系列負面?zhèn)鲗绊懻麄€生態(tài)的健康與平衡。

辯證地看,“一口價”模式具有獨特優(yōu)勢,簡單叫停并不能解決根本問題?!耙豢趦r”被詬病,是因為畸形的收益分配方式降低了勞動主體的收益和積極性。治理的關鍵在于確保收益得到合理分配。建立合理的收入分配機制,不僅能讓司機收入更合理,乘客權益也會更有保障。多方共贏才能推動行業(yè)進入良性發(fā)展軌道。一些地方已開展有益嘗試,比如,昆明等地要求合理設定平臺抽成比例上限并公開發(fā)布,多家平臺隨之發(fā)布公告宣布減少抽成。

作為網(wǎng)約車行業(yè)的關鍵角色,平臺也應充分認識到,卷價格并非好出路,只有推動服務提質升級,優(yōu)化管理降低綜合運營成本,創(chuàng)新理念走出差異化路線,才能塑造獨特的競爭優(yōu)勢,掌握發(fā)展主動權。(本文來源:經(jīng)濟日報 作者:王明昊)

(責任編輯:馮虎)