近期,《互聯(lián)網(wǎng)平臺價格行為規(guī)則》(以下簡稱《規(guī)則》)正式施行?!兑?guī)則》聚焦平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域長期存在的價格亂象,為平臺價格行為劃出邊界、立下規(guī)矩,促進(jìn)價格行為合規(guī)向善。
針對平臺干預(yù)商家自主定價、自動續(xù)費不透明、低價傾銷等問題,《規(guī)則》給出明確約束:禁止以提高收費標(biāo)準(zhǔn)、削減補(bǔ)貼、搜索降序、算法降權(quán)、屏蔽店鋪、下架商品等方式,對商家定價行為施加不合理限制;進(jìn)一步細(xì)化明碼標(biāo)價、顯著提示和規(guī)則公開要求。這些規(guī)定能有效防范競爭跑偏變形,讓價格重回真實反映成本、品質(zhì)和供求關(guān)系的軌道上。
平臺經(jīng)濟(jì)之所以有活力,正是因為商家能依靠品質(zhì)、服務(wù)、品牌形成差異化供給。如果商家只能被動卷入平臺設(shè)定的低價競爭,利潤空間被不斷擠壓,最終犧牲的往往是產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)和創(chuàng)新投入。落實《規(guī)則》,讓商家根據(jù)成本、品質(zhì)和市場情況自主定價,可穩(wěn)定經(jīng)營預(yù)期。
價格展示如何設(shè)置、流量分配如何運轉(zhuǎn)、促銷工具怎樣設(shè)計、算法推薦依據(jù)什么邏輯,都會影響平臺內(nèi)經(jīng)營者和消費者的利益。因此,平臺應(yīng)切實擔(dān)負(fù)責(zé)任,盡快把合規(guī)要求嵌入日常運營機(jī)制,對價格規(guī)則、優(yōu)惠條件、收費項目、自動續(xù)費流程等進(jìn)行系統(tǒng)梳理,該公開的要公開,該提醒的要提醒。防范不合理低價與流量激勵綁定,平臺企業(yè)應(yīng)主動從“卷價格”轉(zhuǎn)向“卷服務(wù)”“卷品質(zhì)”“卷誠信”。
有關(guān)部門應(yīng)在加強(qiáng)監(jiān)管協(xié)同的基礎(chǔ)上,推動日常監(jiān)管、專項整治與信用約束相結(jié)合,緊盯群眾反映強(qiáng)烈、屢查屢犯的問題,在執(zhí)法中更加關(guān)注平臺與商家之間的關(guān)系,對強(qiáng)制跟價、變相限價、流量要挾等行為及時糾治。監(jiān)管部門可圍繞重點行業(yè)、重點場景加強(qiáng)抽查檢查,暢通投訴舉報和維權(quán)渠道。
價格治理關(guān)系到公平競爭、消費信心和行業(yè)生態(tài)。期待隨著《規(guī)則》落地見效,平臺經(jīng)濟(jì)真正擺脫無序競爭,走上更可持續(xù)、更具活力的發(fā)展之路。(本文來源:經(jīng)濟(jì)日報 作者:劉沛愷)