上海七旬老人江阿婆將畢生積蓄打賞給男主播，北京一名76歲老人深陷直播間情感套路不惜借貸打賞……平日里精打細(xì)算的老人，卻在主播一聲聲“家人”的溫情話術(shù)裹挾下耗盡積蓄，令人唏噓不已。

這類主播早已掌握一套成熟的情感詐騙套路。他們主動(dòng)私信噓寒問暖，抓住老年人渴望被關(guān)懷的心理，刻意構(gòu)建親善人設(shè)。一句句暖心問候、一聲聲溫情告白，層層鋪墊，再編造生病住院、家庭遇困等謊言博取同情，讓老人錯(cuò)把套路當(dāng)真心，心甘情愿不斷掏錢打賞。

這些主播還狡猾地利用直播機(jī)制，借助禮物特效、榜單排名營(yíng)造虛榮氛圍，將老人包裝為全場(chǎng)“主角”，誘導(dǎo)他們持續(xù)打賞。令人無奈的是，直播打賞多被認(rèn)定為自愿消費(fèi)，取證難、定性難，若無明確欺詐證據(jù)，事后想要退款維權(quán)舉步維艱。

騙術(shù)頻頻得逞，暴露了部分直播平臺(tái)管理缺位、風(fēng)控寬松的短板。面對(duì)高齡用戶單日巨額打賞、短時(shí)間內(nèi)向同一主播反復(fù)打賞等異常行為，平臺(tái)應(yīng)主動(dòng)干預(yù)。目前，已有平臺(tái)推出高齡用戶大額打賞預(yù)警、延時(shí)到賬、額度限額、二次驗(yàn)證等防護(hù)舉措，唯有堅(jiān)持履行社會(huì)責(zé)任、維護(hù)用戶合法權(quán)益，才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

監(jiān)管層面也已及時(shí)補(bǔ)位、劃定紅線。今年4月，中央網(wǎng)信辦明確要求平臺(tái)取消打賞額度排名推薦，強(qiáng)制設(shè)置打賞限額與風(fēng)險(xiǎn)提醒，嚴(yán)打虛假PK、私下索禮、誘導(dǎo)消費(fèi)等行為，探索建立老年用戶大額打賞“冷靜期”和二次確認(rèn)機(jī)制，精準(zhǔn)封堵違規(guī)套路，為行業(yè)立規(guī)明矩。

防范老年直播打賞陷阱，不能只靠監(jiān)管部門和直播平臺(tái)。子女疏于陪伴照料、社區(qū)精神文化供給不足，加劇了獨(dú)居老人的孤獨(dú)感，才讓不良主播鉆了空子。子女多一份牽掛、多一次探望，社區(qū)多搭建文娛平臺(tái)、豐富老年人文化生活，用真實(shí)陪伴填補(bǔ)精神空白，才能從源頭破除坑老騙局，讓老人安享幸福晚年。（作者：楊子佩 來源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)）