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莫讓“付錢”變“借錢”

2026-05-18 06:27 來源:經(jīng)濟日報
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莫讓“付錢”變“借錢”

2026年05月18日 06:27 來源:經(jīng)濟日報 蘇瑞淇
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“我什么時候開通過月付功能?”收到還款提醒的那一刻,有消費者才發(fā)現(xiàn),過去幾個月以來自己點外賣、騎共享單車、在平臺買菜,默認支付方式竟然都是某平臺的“月付”信貸產(chǎn)品。原本消費者不過是想痛快付個錢,卻稀里糊涂地“借了款”。

這種“無感借貸”之所以能夠?qū)覍摇暗檬帧?,少不了精細設(shè)計的“套路”。在支付頁面,信貸產(chǎn)品往往與銀行卡、賬戶余額等支付方式并列展示,再疊加“立減”“隨機優(yōu)惠”等誘惑,配上醒目的推薦標(biāo)簽,利用用戶在支付時的慣性思維,模糊了“花自己的錢”和“借錢花”的界限。更為隱蔽的是,信貸產(chǎn)品的開通流程被簡化,沒有強制閱讀條款的環(huán)節(jié),沒有身份驗證的門檻,只需勾選一個選項,即可“一鍵開通”。消費者本意是支付,支付行為卻變成了借貸行為。借貸是要還的,可能產(chǎn)生利息,逾期還有違約責(zé)任,這和支付相比,完全是兩種性質(zhì)的行為。把借貸行為偽裝成支付行為,消費者在不知不覺間被推過了界,背上了未必需要的貸款。

從“付錢”變成“借錢”,風(fēng)險遠不止于“被蒙騙”的不快。于個人而言,隱蔽開通的信貸服務(wù)可能導(dǎo)致賬單堆積、遺忘還款,進而產(chǎn)生逾期費用,甚至損害個人征信;于社會而言,無場景約束、低門檻的誘導(dǎo)借貸,會催生盲目借貸的風(fēng)氣,尤其是對金融認知薄弱的青少年和老年群體構(gòu)成潛在風(fēng)險。很多用戶根本不記得自己有哪些待還賬單,只有當(dāng)催收短信抵達時,才驚覺“小賬”早已變成“大債”。碎片化的小額債務(wù)積少成多,再加上日期交錯的還款提醒,一不留神就讓人陷入了負債陷阱。

面對這一現(xiàn)象,有關(guān)部門已出臺明確管理辦法。今年4月,中國人民銀行等八部門聯(lián)合發(fā)布《金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷管理辦法》(以下簡稱《管理辦法》),自2026年9月30日起實施。《管理辦法》的核心條款之一,就是禁止支付與信貸捆綁。《管理辦法》明確規(guī)定,非銀行支付機構(gòu)不得將貸款、資產(chǎn)管理產(chǎn)品等金融產(chǎn)品列入支付工具選項,不得為貸款、資產(chǎn)管理產(chǎn)品等金融產(chǎn)品提供營銷服務(wù)。這意味著,以后在支付頁面,銀行卡、余額與白條、花唄之類的借錢或分期產(chǎn)品將被區(qū)分開來,貸款產(chǎn)品不能與支付工具混淆出現(xiàn)。此外,《管理辦法》還強調(diào),在金融消費者和投資者即將進入金融產(chǎn)品購買、金融服務(wù)使用環(huán)節(jié)時,應(yīng)進行顯著提醒并設(shè)置強制閱讀時間。

辦法的出臺只是起點,關(guān)鍵在于執(zhí)行。部分平臺的“收銀臺”目前已下架相關(guān)信貸產(chǎn)品,但仍有一些平臺在觀望,在支付時優(yōu)先向用戶推薦信貸產(chǎn)品、弱化風(fēng)險提示。距離新的《管理辦法》正式施行還有數(shù)月時間,整改的力度與誠意,考驗的是平臺的自律與擔(dān)當(dāng)。

劃清支付與借貸的邊界,不能僅靠監(jiān)管。平臺應(yīng)當(dāng)堅守商業(yè)底線,把知情權(quán)和選擇權(quán)真正還給消費者,而非利用信息差和技術(shù)便利為自身牟利;消費者也需提高警惕,在支付時多留意支付方式的選項,主動甄別、理性選擇,不讓“順手一點”變成“莫名借錢”;相關(guān)行業(yè)也應(yīng)加強自律,摒棄短期逐利的營銷套路,回歸服務(wù)業(yè)的本分。只有平臺、消費者、行業(yè)多方合力,才能讓每一筆消費都踏踏實實。

莫讓“付錢”變“借錢”,這不僅是對消費者權(quán)利的捍衛(wèi),更是對公平透明交易秩序的守護。(本文來源:經(jīng)濟日報 作者:蘇瑞淇)

(責(zé)任編輯:王炬鵬)