記者從國家金融監(jiān)督管理總局獲悉,截至5月22日上午9時,針對湖北、湖南、貴州、廣西四地強降雨洪澇災害,保險機構接報案超2萬件,估損5.1億元,保險機構迅速開通快速理賠通道,已賠付1.2億元。
據了解,金融監(jiān)管總局近日印發(fā)《關于切實做好汛期相關災害應對和保險理賠服務工作的通知》,要求各保險公司開通綠色通道,簡化理賠手續(xù),優(yōu)化理賠流程,做到能賠快賠、應賠盡賠、合理預賠;結合受災地區(qū)實際情況,主動靠前服務;密切跟進保險賠付和預賠付進度,及時回應客戶訴求,進一步提升保險理賠質效。
通知要求各保險公司做好風險減量,主動做好保險客戶風險預警,重點提示車輛轉移、設備防護加固、人員避險等關鍵防汛、抗震等措施;積極督促被保險人對低洼廠區(qū)、地下空間、在建工程等重點區(qū)域開展隱患排查。同時,用好風險隱患排查成果,做好風險識別評估和動態(tài)分析,落實落細災害應對預案。(記者張千千)
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