中新網(wǎng)廣州1月21日電 (郭軍 黃惠萍)1月21日0時(shí)13分，由廣州南站開(kāi)往茂名的C9925次列車(chē)正點(diǎn)開(kāi)出，這是廣州南站2025年春運(yùn)期間的首趟始發(fā)夜間高鐵，也標(biāo)志著該站春運(yùn)“通宵”模式正式開(kāi)啟。

　　據(jù)了解，1月21日0點(diǎn)至6點(diǎn)間廣州南站共開(kāi)行夜間高鐵104列，到發(fā)旅客近3.5萬(wàn)人次，主要往返長(zhǎng)沙、湛江、茂名、成都、貴陽(yáng)、潮汕等地。1月21日至28日春運(yùn)客流高峰期間，廣州南站計(jì)劃開(kāi)行夜間高鐵達(dá)643列，充分滿足旅客探親訪友、返鄉(xiāng)過(guò)年的出行需求。

　　夜間高鐵開(kāi)行期間，廣州南站各場(chǎng)所通宵提供服務(wù)，保障旅客夜間食品、熱水供應(yīng)充足，環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。廣州南站積極與地方交通部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，延長(zhǎng)公共交通接駁工具的運(yùn)營(yíng)時(shí)間，共同服務(wù)旅客出行“最后一公里”。加派工作人員在進(jìn)出站口、站臺(tái)以及愛(ài)心候車(chē)專(zhuān)區(qū)，提供交通指引、扶老攜幼等貼心服務(wù)，保障旅客平安、有序、溫馨出行。

　　“這是今年春運(yùn)的第一個(gè)通宵營(yíng)業(yè)班，大家務(wù)必打起十二分精神，開(kāi)個(gè)好頭！”1月20日23時(shí)30分，值班站長(zhǎng)文敏來(lái)到值班室布置完重點(diǎn)工作后，迅速到各崗位查看情況，做好設(shè)備設(shè)施的巡視檢查，確保秩序良好。

　　1月21日凌晨1時(shí)，廣州南站安全指揮中心內(nèi)電話聲此起彼伏，綜控員袁佰陽(yáng)負(fù)責(zé)當(dāng)晚列車(chē)的客運(yùn)組織工作，他全神貫注地盯著電腦屏幕，做好數(shù)據(jù)信息維護(hù)，及時(shí)提供各崗位工作人員做好客運(yùn)乘降組織。

　　1時(shí)09分，A12-13檢票口前人頭攢動(dòng)，客運(yùn)員張玉潔正手持?jǐn)U音器，用清脆的聲音引導(dǎo)旅客有序排隊(duì)檢票。她不時(shí)協(xié)助老人拿行李，不時(shí)提醒旅客注意保管好身份證。在她的有序引導(dǎo)下，檢票口前井然有序。

　　2時(shí)26分，16站臺(tái)客運(yùn)員李栩歡正在電梯口守護(hù)有序旅客。她不僅要回答旅客咨詢(xún)、看護(hù)設(shè)備設(shè)施，還要在前后眺望的間隙隨時(shí)注意突發(fā)情況，只為確保旅客安全上車(chē)。

　　“車(chē)票怎么改簽？”“哪里有熱水？”3時(shí)34分，三層候車(chē)室東服務(wù)臺(tái)前仍有不少旅客，“初心·春瀾”服務(wù)崗工作人員斯婧正忙著解答旅客咨詢(xún)，從購(gòu)票信息到乘車(chē)指引，從遺失物品交接到特殊旅客服務(wù)，一整晚都忙個(gè)不停。

　　從進(jìn)站到出站，從候車(chē)室到站臺(tái)，首個(gè)“通宵”夜晚，廣州南站還有許多工作人員在默默堅(jiān)守，為回家過(guò)年的旅客們連接起一條條溫暖的回家路。(完)