工業(yè)旅游最早興起于老牌制造業(yè)強國。例如,在工業(yè)旅游的發(fā)源地——德國魯爾地區(qū),從上世紀60年代起,當(dāng)?shù)劁撹F企業(yè)就將消費者請到廠區(qū)參觀,以擴大企業(yè)的影響力。
在工業(yè)旅游中,企業(yè)最看重的,并不是它所能帶來的直接利益,而是對企業(yè)品牌和底蘊的提升。另外,工業(yè)旅游也能夠幫助企業(yè)培養(yǎng)忠誠客戶。
在世界范圍內(nèi),最熱衷工業(yè)旅游的,是汽車、食品等行業(yè)的企業(yè)。最著名的工業(yè)旅游景點,莫過于德國大眾集團1999年建造的德累斯頓工廠。投資1.86億歐元,歷時26個月打造,該工廠內(nèi)有全自動化汽車生產(chǎn)流水線以及電動汽車充電區(qū)域,并陳列著40多件展品和車型,以互動娛樂的方式展示未來移動出行方式。高峰時,需要提前幾個月預(yù)約。
迄今為止,在歐洲、北美、日本等發(fā)達地區(qū),工業(yè)旅游已形成一套完整的體系,工業(yè)旅游的企業(yè)行業(yè)也延伸到電器制造、日用品生產(chǎn)、食藥品等眾多行業(yè)。工業(yè)旅游將工廠風(fēng)貌、生產(chǎn)過程、企業(yè)文化作為旅游資源,通過參觀、體驗、操作等方式滿足游客的求知欲和好奇心,同時促進企業(yè)的發(fā)展。
相比西方國家,我國的工業(yè)旅游起步較晚,但發(fā)展很快。位于長春的中國一汽率先推出工業(yè)旅游,此后上海寶鋼、青島海爾、貴州茅臺、北京首鋼等一批大型企業(yè)積極探索工業(yè)旅游項目。2017年起,中國旅游協(xié)會、工業(yè)和信息化部等部門聯(lián)合發(fā)起了中國工業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)合大會,至今已舉行了兩屆。
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魏金金
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