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中消協(xié)發(fā)布提示:非必要不開啟“免密支付”

2025-03-25 18:30 來源:人民網(wǎng)
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(責任編輯:鞠然)
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中消協(xié)發(fā)布提示:非必要不開啟“免密支付”

2025年03月25日 18:30   來源:人民網(wǎng)   邱風

  “非必要不開啟‘免密支付’”!3月25日,中國消費者協(xié)會發(fā)布消費提示,網(wǎng)絡(luò)購物謹慎使用手機“免密支付”功能,避免因賬戶權(quán)限過度開放而引發(fā)資金損失。起因是,中消協(xié)此前陸續(xù)收到消費者聲稱因“免密支付”功能導致賬戶資金被盜刷的投訴。

  “免密支付”導致被盜刷,并非危言聳聽。據(jù)報道,近日,一名女士報警稱,“警察同志,我手機丟了,微信錢包中的錢也被盜刷了,這可怎么辦呀?”警方調(diào)查發(fā)現(xiàn),該女士由于手機沒有設(shè)置鎖屏密碼和支付密碼,竊賊得手后利用“免密支付”盜刷資金。

  從“中消協(xié)陸續(xù)收到的消費者投訴”中的“陸續(xù)”這一表述看,被盜刷的消費者并非個例。在這種背景下,中消協(xié)提醒消費者“非必要不開啟‘免密支付’”,并傳授一些基本操作,比如優(yōu)先關(guān)閉免密功能、設(shè)置高強度密碼并注意更換、養(yǎng)成定期對賬習慣等,都很有必要。消費者一旦聽勸,就能更好“捂住”自己的錢包。

  中消協(xié)提醒消費者“非必要不開啟‘免密支付’”,引發(fā)了一個大家都很關(guān)心的話題,如何確保移動支付安全?

  此前有調(diào)查顯示,參與調(diào)查的用戶中,近六成用戶在日常消費中使用過免密支付。

  毋庸贅言,移動支付的場景越來越多,消費者獲得的技術(shù)便利也越來越常見。但是,正如有網(wǎng)友所稱,手機支付雖然方便,但是綁定了銀行卡和其他快捷支付工具,支付時既便利又有風險,特別是連接免費WiFi、掃不明二維碼、點陌生人發(fā)來的鏈接、用生日作密碼時,很容易遇到風險。

  “移動支付的便捷性不應(yīng)以犧牲安全性為代價”。讓消費者既能享受移動支付的便捷,又能最大程度規(guī)避風險,是一個值得討論的現(xiàn)實命題。以“免密支付”為例,很多平臺都鼓動消費者開啟這一功能,一些消費者不懂得其中的“利害”,往往輕易開通,卻因不注意防范而破財。如何破解這種困境?相關(guān)平臺不能只鼓吹用戶開通而疏于防范。

  守護移動支付安全,需要構(gòu)建多方共治的防護網(wǎng)。消費者應(yīng)定期檢查手機中的支付功能,并適時更換密碼。一旦使用“免密支付”功能時,應(yīng)同時啟用手機的鎖屏密碼和支付應(yīng)用的二次驗證功能,以增強安全保護。而對于平臺來說,要將單筆限額與消費場景深度綁定,且將單筆限額設(shè)置較低額度,一旦發(fā)現(xiàn)“免密支付”被頻繁使用,應(yīng)及時提醒消費者。

  需要厘清的是,提醒消費者“非必要不開啟‘免密支付’”,不是否定“免密支付”,更不是排斥移動支付,而是呼吁全社會共同守護移動支付安全。還要看到,現(xiàn)實生活中,一些平臺設(shè)置的“陷阱”為數(shù)不少,比如誘導用戶開通自動扣款、自動續(xù)費功能。甚至一些用戶在不知不覺中開通了“免密支付”功能。相關(guān)平臺這種不光彩的行為,都構(gòu)成了對消費者權(quán)益的傷害。

  在數(shù)字經(jīng)濟迅猛發(fā)展的今天,支付創(chuàng)新應(yīng)予支持,但是也要提防一些行業(yè)動輒設(shè)置陷阱,讓消費者蒙受損失。技術(shù)紅利一旦脫離安全基座,越便捷越讓消費者付出高成本。在財產(chǎn)安全這道必答題面前,再流暢的支付體驗都不值得用真金白銀去冒險。從這個角度看,平臺應(yīng)盡到責任,不能將風險轉(zhuǎn)嫁給用戶。

(責任編輯:鞠然)

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